图说：消防队员为老人准备水饺 来源/采访对象供图
讯（记者 徐驰 通讯员 吉飞）前晚7时许，在金山区消防救援支队枫泾消防救援站，一位白发苍苍的老人向值岗人员求助。值岗人员询问后得知，老人因迷路找不到家，所以来到消防站求助。
“经过沟通，我得知老人已经70多岁，迷路找不到家了，立即向当日值班副站长汇报。”值岗人员告诉记者，老人年事已高，言语不清且有听力障碍。他们得知老人还未吃晚饭，在做好防疫措施后，便将老人扶到食堂，给老人准备了水饺。
当日值班副站长林海辉安抚老人情绪，并与其进行交流。“老人家住浙江嘉兴，18日中午外出买菜。买完菜后，他一路沿公路行走，因走错方向，误走了20多公里，一直走到晚上。走在亭枫公路上时，他看到有消防站，因其居住地附近有一消防站，所以对消防站印象深刻，便上前求助。”副站长林海辉告诉记者。
老人告诉消防人员，手机中有家人的联系方式，但手机已经没电关机了。随后，消防队员待老人手机充电开启后，与其家人取得联系。19时40分许，老人家人将其接回。
金山区消防救援支队提示：家中有老人，一定要多加照顾和看护，尽量不要让老人单独出门，可以给老人制作一个身份信息和亲属联系电话的挂牌，确保老人不小心走失时能够提供有效信息，及时获得救助，也呼吁广大市民留意独行的老人、小孩，主动给予帮助，并及时报警。