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黎女士2019年被确诊为2型糖尿病患者，在2020年初新冠疫情防控最紧张时，她不敢出门去医院，失去专业医生的指导后，黎女士发现自己有太多问题得不到解答。面对网上搜索信息的海量和纷杂，黎女士感到无所适从，再加上疫情带来的紧张压力，别说饮食管理、规律的运动作息，最后连基本的血糖监测都是“三天打鱼两天晒网”——结果自然是身体精神各种不适。后来在门诊被“加强治疗”了一段时间，才算恢复正轨。
据国际糖尿病联盟（IDF）公布的数字，截至2019年底，全球20至79岁人群中共有约4.63亿糖尿病患者，其中近一半的患者没有得到诊断，许多人在确诊糖尿病时，已经出现了包括眼部、肾脏、心脏损伤等并发症。在中国，预计糖尿病患者总人数已超过1.29亿，排名全球第一，由于没有得到及时诊断、缺少足够重视、不按时进行血糖监测和用药等原因，治疗率和控制率均不理想，目前只有不到16%的中国患者血糖控制达标。
这一现状与糖尿病诊疗的诸多客观限制有关：首先，我国糖尿病患者基数庞大，医疗资源分布不均衡；同时，控制糖尿病其实“功夫在院外”， 除病情本身，健康教育、饮食运动等领域均需要科学的指导，患者往往缺少必要的专业知识与管理动力，在血糖监测、用药等关键环节依从性较低。
1月20日，投身糖尿病治疗领域近百年的诺和诺德公司为糖尿病患者推出数字化解决方案——“诺和关怀”小程序，致力于成为糖尿病患者的“智能助手”以及医生的“院外帮手”。
据介绍，小程序可以辅助患者记录日常血糖、血压、运动等，用简单便捷的方式帮助患者养成自我管理习惯。健康报告、饮食查询等功能指导患者进行科学治疗，并且时刻了解患者的身体状况。
小程序可以根据患者用药方案定制个体化课程，解决患者知识盲点。同时，内嵌与微软公司联合开发的糖尿病智能患者教育机器人“小诺老师”，让患者随时随地7天x24小时得到专业高效的糖尿病咨询和问答服务。
此外，还有糖友圈、知识库等板块，将对患者的关爱落实到每处细节，帮助患者实现全面自我管理。