讯（记者 徐驰 特约通讯员 何东）1月22日上午9时45分许，一位70岁左右的老太太前来农行上海金山罗星路支行办理无卡存款业务。老人随即拿出随身携带的纸条，上面有手写的收款人名字、收款人账号、收款人开户银行以及汇款金额31000元等信息。
大堂经理孙永平询问老人汇款用途。老人自称姓许，汇款用于支付“海关保证金”，并强调一定要加急办理。孙永平立即警觉了起来，在他的一再追问下，许老太才表示，对方是她10天前刚在微信上认识的朋友，近10天来，每天都有联系，会问一些许老太的情况，也会跟她拉拉家常。
因为许老太是独居老人，觉得对方很关心她，把对方当成了可信的“朋友”。近日，对方表示，他的一个朋友从海外寄了多个包裹回国，但目前包裹被海关扣押，需要缴纳一笔保证金才能拿到。对方询问了许老太的家庭地址，并表示保证金缴纳后，这些包裹都将直接邮寄到她的家中。经过一个多星期的“嘘寒问暖”，使得许老太对这位“朋友”所说的一切深信不疑，并答应为其缴纳保证金。
听了许老太的解释，孙永平确信这就是一起典型的电信诈骗，向她解释了这笔汇款的诸多疑点，如海关人员收费不会使用个人账户等。但苦口婆心的劝阻，并没有打消许老太执意汇款的念头。在这期间，微信上的这位“朋友”还在不停地催促许老太在银行办理的汇款的进度。
于是，孙永平立即向网点汇报，网点立即启动反电信诈骗预案，向辖区派出所报警。民警随后赶到。经工作人员和民警花费近半个多小时的劝阻，许老太冷静下来才意识到，自己差点被骗，当即将“好友”拉黑，并对农行工作人员和民警认真负责的态度表示感谢。“3万多元对我来说，是养老用的，还要没有相信骗子，真是谢谢你们了！”