非常时期，需要凸显企业家精神。
近期，苏宁控股集团董事长张近东表示，惠民助企政策和一系列扩内需强市场举措的提出，极大地激发了企业家们干事创业的信心和决心。
在张近东看来，企业是市场的主体和经济发展的源泉，非常时期，需要企业家精神的凸显。一方面要通过持续的投资，走好既定的发展之路，另一方面，企业家在非常时期要有非常之举，要敢于创新求变寻求新机遇。
2020年以来，新冠肺炎疫情极大地冲击到了包括零售业在内的各个行业，但是苏宁仍在持续加大技术投入、业态布局、物流发展等智慧零售基础能力的建设。上半年，苏宁逆势推出三万人的招聘需求，覆盖到互联网门店、互联网开放平台、科技、物流等多个岗位。
此外，以“新基建”为契机，苏宁正在进一步推动产业发展的提档升级。2020年将继续稳健投入，加大在商品、物流、科技等领域的智慧零售基础设施建设。
扩内需要创新供给降本增效，当前，内需正逐渐成为经济稳健增长的压舱石。
张近东表示，围绕扩大内需，企业要重点从两个方面突破。
首先要创新供给激活需求。企业要结合自身特色和市场趋势，通过一系列的业态创新、产品创新、服务创新，最大化的激发用户需求。包括大力发展场景零售新业态，引进海外新奇特产品，发展品质农产品、定制化工业品、工匠型精品，不断丰富升级各类服务产品，基于数字技术深度挖掘消费新需求等。
其次也要降本增效放大需求。张近东认为，要采取多种手段打通上游厂商和下游用户的中间壁垒。随着数字经济的快速发展，企业要充分嫁接各类新技术、新应用，推动数字服务、金融服务与产业链、供应链深度统合。当前，苏宁正通过对前端需求数据的共享，联合工厂开展个性定制、柔性生产、精准营销，让工厂与市场直连。而且推出了以旧换新、24期免息等各类服务产品、营销产品，并使之快速成为了推动销售达成的重要手段。
提振精气神，传递正能量。“2020年，尽管压力前所未有，但是危与机并存。我们每一个人、每一个企业都要时刻保持迎难而上、锐意进取的精神，参与到促进经济持续高质量发展、全面建设小康社会的伟大进程中来，助力早日实现伟大中国梦。”张近东表示。
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