近期，在线教育平台“学霸君”被传出运营困难、面临破产倒闭的消息，中消协及部分省市消协接到了大量消费者来电反馈和求助。不少消费者表示，该企业在七八月份就已经出现经营困难，“双11”期间却仍在大肆宣传正常收款卖课，不少消费者直言“交了好几万块钱，自家孩子却一节课都还没上”。
2020年以来，由于疫情影响，各地新闻中不时传出关于教育培训、运动健身机构关店的报道。更为恶劣的是有些无良企业跑路前还在搞促销圈钱，不了解内情的消费者不仅无法按约定接受相关的服务，缴纳的钱款大多也打了水漂。中消协今天上午发文，强烈谴责和反对“跑路前促销”的不良营商手法，相关主管部门应予以严厉打击，通过企业开办审核、资金账户监管、信用审查、批评约谈、追究刑事责任等手段，加大对欺诈行为和不良营商手法的约束和惩处力度，切实保障消费者资金安全和合法权益。
中消协表示，企业经营出现困难，多渠道筹款回款原本情有可原，但是有意隐瞒经营状况、持续投放广告来吸引消费者进行资金回笼，这样的营销方式显然是不可取的。根据中消协舆情监测分析，近年来在运动健身领域甚至出现了一种“健身房充卡”的骗局。一般套路是，经营团伙事先租用某个场地声称要开办健身房，装修时有意拉长装修周期，延迟设备进场时间；与此同时雇佣临聘人员或兼职人员散发传单，招揽客户预付费充值办卡；等到消费者想要去健身时却发现场地仍在装修中，但健身房老板已经卷款跑路不知所踪，不仅消费者钱财受损，临时雇佣的员工同样也成了受害者。
中消协指出，相关培训机构在明知出现重大风险且难以恢复正常经营的情况下，仍然持续宣传、招生、收取高额费用，除了侵害消费者的知情权外，很可能已经涉嫌合同诈骗，而且虚假宣传的行为和携款跑路的事实对社会造成恶劣影响，应当予以强烈谴责，相关主管部门应予以严厉打击。
对于消费者，中消协提醒，在选报相关培训课程和缴费接受服务的过程中，务必留意相关企业在经营上是否存在异常行为，当出现更换店名或老板、低价反复促销、拖欠员工工资等情况时，则需要提高警惕。同时，要谨慎选择通过信贷支付，当经营方出现困难甚至跑路，或者当消费者想要提前结束课程时，退课退款的程序可能也会更麻烦。针对部分经营者实施的虚假宣传、质价不符、拒不履责、卷款跑路等不良营商行为，消费者应及时向有关部门进行投诉和举报，依法主动行使监督权，维护自身合法权益。