讯 （通讯员 刘少杰 梁晶晶 记者 江跃中）为做好春运安保，上海铁路警方千余民警立足主场主战，履行主责主业，加强与客运部门的联系沟通，根据售票情况研判掌握客流动向，细化安保工作预案，配合卫生防疫部门做好疫情防控工作，全力以赴维护好车站、列车、线路治安秩序，确保旅客的安全发送。
图说：上海站派出所民警在执勤。上海铁路警方供图
由于今年疫情防控的特殊性，铁路警方加强管内各大车站售票厅、广场、候车室、站台和旅客列车等人员密集场所的巡查，密切与车站、卫生防疫等部门的联系，及时掌握管内疫情，优化安检、进站等流程，减少旅客进出站拥挤和站内聚集，配合做好设置检疫通道和红外线体温检测、进站旅客口罩佩戴等工作。根据疫情防控要求，建立完善疫情处置预案，对所有到达旅客进行体温检测、健康码核查工作，针对老年人等特殊人群运用智能技术困难问题，主动提供线下帮助服务。对体温异常的旅客发放健康告知书，做好旅客身份、联系方式等信息登记，并指导旅客前往就近定点医院就诊。如遇列车移交发热旅客时，配合车站组织医务人员到指定站台车厢，按要求做好移交旅客的处置。
图说：松江站派出所民警在巡线。
为稳定铁路辖区治安秩序，确保春运期间旅客乘车安全，铁路警方将通过采取视频巡逻、步兵巡逻、警犬巡逻、警车巡逻和定点卡控相结合的方式，加强站区安全防范，增强威慑力，严厉打击倒票、诈骗、盗窃等违法犯罪活动。主动与地方公安加强协作配合，开展联合武装巡逻和联合执法活动，提高安全防范等级，强化反恐防暴措施，切实筑牢春运安保屏障。铁路警方深入开展“猎鹰-2021”打击涉票违法犯罪行动。
2020年12月，上海铁路公安处苏州站派出所在网上巡查时发现有人在QQ群内发布出售伪造火车票的信息。第一时间开展调查工作，通过信息研判、多方取证，最终锁定了嫌疑人邱某，并于2021年1月8日，在广东省深圳市龙岗区的一处民宅内将其抓获，在现场收缴伪造成品火车票79张（票面价值26654元）、作案用电脑1台、打印机2台，空白车票底根32张。与此同时，上海铁路公安处乘警支队在沪京、沪港、沪昆等高铁列车上增派警力，会同客运部门全力维护车内秩序，及时制止无票乘车、霸座扰序、买短乘长等行为，严厉查处扰乱公共场所秩序、侵犯他人合法利益等违法行为，同时督促客运和安检部门，加强安检查危，特别是对酒精等易燃易爆物品的检查，为节日期间旅客安全出行创造良好的乘车环境。针对客流高峰来临之际，铁路警方及时优化实名制验票处置工作，督促车站加强自动验票闸机现场指导，引导旅客有序验票，确保验证口有序畅通，在车站进站口设立身份证自助制证机，方便未携带证件的旅客快速制作乘车临时身份证；各大车站派出所设立“青年民警便民服务岗”，为旅客提供安全宣传、出行资讯、行李帮扶和便民志愿服务活动；接受过急救员培训的民警，能够在必要时为突发疾病的旅客提供紧急救援服务，为进一步救治争取时间。
图说：虹桥站派出所民警在巡逻。
2020年12月31日深夜11时许，昆山站派出所民警发现一名老人在进站口独自徘徊，询问过后才发现老人已经90岁高龄，回家途中迷路在车站附近，民警耐心与老人沟通后，终于赶在跨年前一刻将老人安全送到家中。今年1月24日，旅客王先生在乘坐G1655次列车到站时，不慎将行李箱遗忘在列车上，箱内装有准备给工人发放的70万元过节工资款，接到救助后，乘警会同列车长迅速前往车厢寻找，最终在行李架上找到王先生的行李箱，箱内现金分文未少。