图说:滴滴顺风车新规 采访对象提供
讯(记者 金志刚)顺风车是按照车主自我出行意愿为前提,顺路搭载乘客的互助出行方式,携带大件行李和宠物、赶航班/火车,均可能会给车主带来一些影响,如果未能充分事前沟通,很容易造成不愉快甚至无法成行。今日,嘀嗒出行在充分采纳网友意见基础上,上线三项合乘新规则,并形成新标准,包括搭乘顺风车携带行李的尺寸和数量规则,携带宠物具体规则,以及赶航班/火车的具体要求。核心是携带宠物和大件行李、赶航班火车均应提前备注,司乘双方协商一致。
目前,三项合乘新规则已正式实施,乘客在下单环节即要求遵守。嘀嗒出行将把这三项规则编进《嘀嗒顺风车合乘公约》,也欢迎顺风车行业里的友商平台借鉴或采用这些规则和规范。
具体而言,针对携带宠物问题新规则规定,若乘客要携带宠物,应在下单时提前备注。每名乘客最多带1只小型宠物,且宠物须全程在宠物箱内。若乘客携宠不符合以上规范,车主同样有权免责取消订单。
针对顺风车赶飞机/火车,新规则要求乘客在下单时,就提前勾选“需赶航班/火车”,并备注可接受的最晚到达机场/车站时间。同时,乘客应预留足够时间,来应对可能遇上的堵车或意外路况。车主在确认接单后,就应按时履约,不影响乘客行程。
针对携带行李问题,新规则规定,首先每名乘客最多携带一件大件行李和一件手持行李。若携带大件行李应在下单时提前备注,并在上车后置于后备箱,手持行李置于车厢内。同时,大件行李数量/重量/体积参照民航标准;若携带行李超过规定件数/重量/体积限制,车主、乘客可提前协商价格;若乘客未遵循以上规范,且未提前与车主沟通,车主有权免责取消订单。