讯（通讯员 任梦丽 记者 宋宁华）“滴、滴、滴……”2月7日，刚抢救完患者的刘医生，开始接待患者线上问询。来自新高苑一期的一名居民线上咨询：“最近有些焦虑失眠，怎么办？”刘医生拿起手机，继续解答。
图说：新高苑一期的一名居民线上咨询身体状况。上海市第七人民医院供图
记者从上海市第七人民医院了解到，截至2月8日，小区封闭的第5天，上海市第七人民医院共有36位专家在微信、互联网医院上接受患者咨询，指导患者；并为新高苑一期小区配药79人次、176品种。
为了时刻保障隔离区1400多户居民的健康，七院为封闭区居民打造了一个24小时不关门的云医院。这36位咨询专家来自七院各党支部，在医院党委的号召下，他们组成封闭小区医疗组，为封闭小区居民一对一、点对点解决就医问题。
小区封闭，慢性病患者马上面临的就是用药问题。上海市第七人民医院线上线下联动，解决这个难题。线上，利用互联网医院平台，接收居民的用药疑问，每天都有临床药师排班，在线实时解答。线下，根据药品配送清单，为每位用药患者定制了一份“用药交代”清单，每一张清单内都标明了所有药品的服药方法及注意事项。“希望这份有温度的‘用药交代’清单，能带去医务人员的关心与一同战胜疫情的信心。”七院有关负责人表示。
图说：“用药交代”清单。上海市第七人民医院供图
“被隔离了，还能照常看病，幸亏有你们，隔着屏幕感受满满的关爱。”一为居民在网上留言道。
据悉，居民只要有疑问、有困难、有需求，专家们会第一时间 “现身” 网上，给予解答、帮助，让他们足不出户就能得到专业诊治，既驱散了特殊时期的焦虑心理，更让隔离区的居民充分感受到隔离不隔爱、隔离不隔心的暖医行动。