讯（记者 徐驰 特约通讯员 何东）前天，市民刘阿姨走进农行上海徐汇漕溪支行，表示需要办理无卡存款。值班大堂经理沈宇伀便引导刘阿姨至填单台填写业务凭证，并在指导填单时得知刘阿姨要收一个国外寄送回来的包裹，需要汇2万元邮费。
沈宇伀听到“高额邮费”，初步判断该事件为一起电信诈骗，随即呼唤另一名值班大堂经理俞倩前来核实。刘阿姨称其表哥在利比亚从事外科医生的工作，工资很高，正在寄钱回来，包裹内有40万元现金，非常重要，需要汇邮费给“中间人”。
俞倩和沈宇伀判断这是一起电信诈骗，随即报告网点主管沈颖嘉，她拨打110报警。同时，俞倩查看刘阿姨的微信信息，发现“中间人”指定的收款账号为个人账号，但对方自称是物流货运公司。另有一个微信号，头像为网络上下载的外国人头像，刘阿姨称其为她的混血儿哥哥，点入对方微信简介可见其标注为北京，对方手机号注册地显示为广州。
俞倩翻看他们之前的聊天记录，发现他们是从一月份开始有联系，两月份的联系比较密集，但阿姨声称其已经认识很久，且对方很着急，一直在询问怎么还没有汇款。沈宇伀极力劝说阿姨不要汇款，但阿姨坚持自己不会被骗。俞倩让刘阿姨拨打对方电话核实，但是对方未接听。没多久对方打来视频通话，画面很明显是一个电影的翻拍画面：一个外国人端坐着，说了一声“你好”，便挂断了。
不久，两名民警来到网点，再次对阿姨进行劝说。一开始，刘阿姨还是觉得自己并没有被骗，经过警察和银行工作人员不断地警示教育，她终于放弃了汇款的念头，相信自己的确遇到了骗子，并对银行工作人员和警察深表感谢。