图说：公交车驾驶员主动帮乘客搬运大件物品 冯联清 摄
讯（首席记者 曹刚 特约通讯员 冯联清）今天，天气晴好，许多市民选择外出购物。靠近七宝万科广场的189路七宝站和爱琴海商圈附近的
87路吴中路虹井路站上午均出现短时客流增加。巴士二公司龙华车队和莘庄车队迅速反应，派出多辆应急备车增援，及时疏散客流。
11时许，两个车站的站检员分别致电车队值班室求助，称站点乘客较多，其中不少人带着大包小包，车厢内拥挤。值班人员接到电话后，立即启动“双休日应急增援预案”，迅速派出6辆备车前往车站，较快地缓解了两个车站的客流拥挤现象。
为服务好双休日出行购物的乘客，龙华和莘庄等车队提前制定应急预案，备足增援车辆，还在一些重要站点增设“站检员”，一旦发现有客流短时间集聚，立即启动相应预案。在上午的增援过程中，多名驾驶员和随车志愿者主动帮忙搀扶老人、搬运大件物品，赢得乘客点赞。