报讯 (通讯员 陈勇 记者 袁玮)当地发生战争不安全,所以要麻烦网友代为保管几个月的工资,目前钱款已经在邮寄途中,但需要支付一笔2万元的手续费……日前,徐汇警方会同农业银行及时劝阻一起电信诈骗,避免市民遭受损失。
图说:刘女士在银行转账。徐汇警方供图
两个月前,市民刘女士通过某歌唱软件结识了一名自称“联合国驻利比亚的医生”。在该软件上,“联合国医生”频频为她的歌曲留言点赞,经过一段时间交流后两人互加了微信。在聊天过程中,“联合国医生”表示他所支援的国家正在发生战争,自己的工资放在当地不安全,想麻烦刘女士代为保管,但需要她先行垫付2万元的手续费,等她收到钱款后,可以直接从中扣除。想着帮朋友就是帮自己,刘女士便前往银行转账。
农业银行员工在接待刘女士的过程中,发现有疑似电信诈骗的可能,遂按照之前培训内容报警求助。漕河泾派出所民警迅速来到银行网点,了解案情后,判断刘女士遭遇的是典型的网络交友诈骗,劝阻她千万不要汇款。可刘女士坚持认为是朋友就该及时施以援手,认为民警大惊小怪。
民警反复劝说,而刘女士依旧无动于衷。怎么能说服固执的刘女士?民警想起在“实战大练兵”反诈骗课程中相关案例的分析,培训过反问的话术技巧,便引导被害人对诈骗过程中的片段提出质疑:现在网络这么发达,为什么要通过传统的方式汇款?当地既然发生战争,自己的工资为何不转给家人保管?对方发给你的视频模糊不清,马赛克频频,自己尝试用微信拍一段视频是这个效果吗?对方既然作为外国人,与刘女士聊天竟然全程使用中文,毫无翻译软件的痕迹?面对这几个问题,被害人一下子懵了,不知道该如何回答,民警立即趁热打铁,通过“有图有真相”的劝导流程,将劝阻成功、新闻报道和分局制作的防范小视频给被害人播放。经过3个小时的轮番劝阻,刘女士终于恍然大悟,意识到原来所谓的"联合国医生"就是个骗子,不禁让她感到一阵后怕。这一骗局被银行工作人员和民警成功识破。