图说:患者术后无出血 采访对象供图
“一次住院,让我认识到以前对医院的认识是十分片面的、肤浅的,也是不公平的。我坚信,良好的医风,不是始于抗疫,而是早已有之,在疫情中发扬光大而已。”“抗疫的逆行,绝非偶然。这一切来源于平时的坚守,来源于医者的天性,来源于比金钱更重要的价值观、使命感。”近日,同济大学附属东方医院泌尿外科主任杨国胜收到了一封饱含深情的感谢信。这封信长达五页,洋洋洒洒,为医护团队衷心点赞。
书写感谢信的病人七十多岁了,是上海儿童艺术剧院的一名编剧,多年来饱受前列腺增生带来的巨大痛苦。经过杨国胜带领的团队诊治、手术后,无出血、无漏尿,各项功能正常。老先生激动不已,记录下整个看病过程和感受。
“只见医生护士每天从早到晚不断地穿梭往来,量体温,测血压,测血糖,验血,做各种检查。看到他们这么忙碌,而且冒着一定的风险,老伴看了十分心疼,私下说:‘如果是我女儿,真舍不得让她当护士。’我更惊叹,这么繁复细微的工作,他们是靠什么调度的?如此有条不紊,如此精准有序?”老先生在感谢信中写道。
图说:患者写下的感谢信
令患者感动的是,和一般的术前告知不同,杨国胜团队成员、医生王浩递给他的是一张生动有趣的手绘解剖图。不仅化解了他对手术的恐惧,而且让他对术中、术后可能出现的种种状况有了充分了解。
有天早晨,杨国胜带着医生来查房,一见到老先生便问,你还认识我吗?“一个医生,每天不知要见多少病人,怎么会记得我一个普通病人?”老先生暗自嘀咕,“对于病人来说,医生就是高高在上,掌握病人生杀大权的判官,哪有医生放下身段问病人的?”这一下子拉近了两人间的距离。
原本,老先生和老伴还在纠结要不要送红包,但两人转念一想,送红包玷污了白衣战士的高尚医德,也就放弃了这一念头。“我庆幸,我没送红包。为了营造良好的医德、医风,我做了正确的选择。”老先生说。
令人欣喜的是,手术也获得了成功。“术后尿管澄清无出血、无漏尿。病人术后4小时正常进食,正常下床活动,身上无任何刀疤,极其微创,术后排尿通畅。”杨国胜介绍。