在今年全国两会上,不少代表委员关注到在线教育市场乱象,建议与基础教育相关的公司都应授权教育部门来管理,并指出在线平台必须做到净化教育环境、防止资本侵蚀。
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自去年以来,在线教育行业狂飙突进,但这个蓬勃发展的市场问题频现,在线教师资质造假、虚假宣传、解除合同退费难等问题引发社会关注。今年1月,四家著名在线教育头部企业的广告在朋友圈刷屏,广告中的“老师”竟是同一个人,一会儿是教了一辈子数学的老师,一会儿是教了40年英语的老师,一会儿又是专家,可以秒出答案。
在市场竞争白热化,获客成本不断增加的环境下,一些在线教育机构在资本驱使下,为了追逐利润的最大化,而忽略教育的最基本功能。为了把培训规模迅速做大,各大在线平台纷纷开启“抢人”模式,不少机构以低价为噱头引家长“入网”。在声势浩大的宣传中,上课的都是“名师”,效果都是“提分明显”,帮助孩子“弯道超车”,“授课”变“售课”,部分企业营销费为课程研发费9倍多,由此造成了种种问题。
在线教育机构无论融资规模有多大,都不能背离教育的初衷,要把精力放到教学研发上,守住服务的质量底线。各大平台应尽快从资本竞争中回归到教育本位,强化行业自律,为广大家长和学生提供优质服务。
对于在线教育机构不能“一棍子打死”,其对于我国教育改革、数字经济发展、就业等方面都有重要影响。有关部门应支持与规范两手并举,通过全方位、精细化且非“一刀切”的监管,为其筑起一堵合规、有序、健康发展的“围墙”。
方翔/文