图说:超万元的水费单贴在陈先生家门口 来源/采访对象供图
近日,市民陈先生向反映,自家空关了6年多的一处房屋,突然产生了一万余元的巨额水费。可是,房屋长年失修,一直无人居住,这笔“巨额水费”,究竟从何而来?
家中无人却产生万元水费
陈先生告诉记者,早在6年前,他家位于黄浦区济南路243弄的老房子因故维修,后因种种原因,始终空关,无人居住。在这6年多的时间里,水、电、煤账单几乎都是“0元”。
然而,去年12月,陈先生在回老屋查看后发现,家门口贴着一张水费催缴单,这让他十分疑惑。“6年多了,家里一直没人,怎么可能产生水费呢?”待他仔细一看,让他差点惊掉了下巴。水费单上标明,家中用水量为1862立方米,应缴水费高达10251元!
陈先生说,老屋已经陆陆续续地空关了6年,一直无人居住,自来水总阀也已关闭,怎么会突然需要他缴纳如此高昂的水费呢?
曾更换过一次水表
在与上海城投水务公司联系后,陈先生得知,城投水务公司曾于2019年11月份,更换了可远程抄表的新水表。但是,他对于这一行为提出质疑:“为什么换表的时候,没有通知我们呢?是否因为工作人员换表时,擅自打开了水阀,才导致出现了这笔巨额水费呢?”
长久以来,陈先生辗转多方联系,但是这笔高昂的水费问题,却始终没有得到解决。他告诉记者,近6年来,家中一直无人居住,水、电、煤气费多年来均无使用,“去年5月份时,曾有工作人员上门抄表,那时,用水量还为0。在去年5月至11月期间,究竟发生了什么事,才导致用水量的产生呢?”
图说:陈先生家的水表
城投水务:内部用水设施损坏
工作人员还说,根据后台数据显示,水费波动出现在2020年6月23日。由于公司对远程水表还需验收观察,这段时间依旧是人工抄表。而陈先生家中没人,因此,去年7月、9月就一直以无用水量计算,在去年11月份,经过比对后发现,陈先生家中出现用水量异常,他们也曾派人上门核实,并通知陈先生,还将水阀关闭。
在谈及这异样的用水量时,工作人员称,是内部用水设施损坏,陈先生家中可能有漏水现象产生,但并未核实。目前,陈先生家已没有新的用水量产生。
对于这样的答复,陈先生坦言无法接受。他表示,如果水表或者水管存在漏水的情况,那家里早就水漫金山了,而据他查看,家中和室外楼道里,均没有漏水的痕迹。