讯 （记者 孙云）在日常生活中，一些不法分子将电信诈骗、推销天价保健品、借旅游名义卖房、以炒股顾问名义蛊惑投资者为庄家接盘等圈套瞄准了老年人。一旦受骗，维权难成为共同的问题。3月15日，A6版刊登《难退货 扎心! 天价保健品反悔无门——上海市首例民事检察支持起诉案件日前调解成功，老人获退款》一文，报道杨浦区检察院办理上海市首例民事检察支持起诉案件，通过法院和检察院的共同努力，最终通过调解，让历时6年投诉无门的于阿婆拿回了绝大部分保健品货款。此案一经报道，获得不少老人和家属的关注。针对遇到类似陷阱并希望通过司法途径维权的老人，该案承办检察官王晓伟以案释法，详细解答了老人们的疑问。
图说：于阿婆通过调解拿回约一万元货款。杨浦区检察院供图
1、问：我和本案中的于阿婆类似，也参加了保健品宣讲会（或低价游、免费理疗体验）等活动，期间，受到诱惑购买了天价保健品。现在我冷静下来，想要退货却被拒绝了，我能向检察机关申请民事检察支持起诉吗？怎样才能获得支持起诉？
答：首先，申请支持起诉的当事人应为老年人、务工人员等确实需要给予法律支持与帮扶的弱势群体，且其提出的诉讼请求要基本合理。其次，当事人应在诉讼时效之内，向有管辖权的检察机关申请。
图说：于阿婆来到检察机关寻求帮助。杨浦区检察院供图
2、本案中的于阿婆购买保健品想退货，为什么能获得支持起诉？
答：于阿婆系一位家住郊区的独居老人，她的身体健康状况不太理想，与商家相比应诉能力也较弱，综合考虑这些因素，我们认为其作为弱势群体独自维权确有困难，符合民事支持起诉的条件。
3、如果情况与于阿婆有差异，无法获得检察机关支持起诉，市民还有什么办法申诉拿回保健品货款呢？
答：公民的诉讼权利是受法律保护的，如果无法获得检察机关支持起诉，市民可以自行向人民法院进行起诉，也可以向消协寻求帮助。
4、还有哪些情况可以申请民事检察支持起诉？
答：除了于阿婆的这个情况，其他能够得到支持起诉的情形包括但不限于：务工人员请求用人单位支付劳动报酬，家庭成员因受家庭暴力等造成损害而请求赔偿的，老年人请求子女支付赡养费用等。
5、类似针对老人的消费陷阱还有很多，例如理财顾问推荐炒股实为让老人给庄家接盘、免费旅游实为推销外地滞销楼盘等，这些情况也能向检察机关申请支持起诉吗？
答：具有完全民事行为能力的老年人，应当对自己的投资、理财行为自行承担风险，但如果有证据可以证明理财顾问或者旅游公司在销售中存在欺诈、隐瞒等行为的，可以向检察机关申请支持起诉。当然，当事人的诉求也应在合理的范围内，就像本案中的于阿婆可以要求保健品公司解除合同，但其也需承担部分的违约金。