讯 （见习记者 赵菊玲）在市城运中心指导下，3月25日，上海“一网统管”轻应用开发及赋能中心（以下简称“赋能中心”）正式成立。同时，首个低代码轻应用平台也上线开放测试。
切实为基层“减负”提高工作效率
“企业建设，政府支持，社会参与，这是上海‘一网统管’的新模式。希望能够建一个更开放、共享的平台，让更多主体参与到城市治理中来。”市政府办公厅副主任、市城运中心主任徐惠丽表示，在上海“一网统管”的探索实践中，各级基层单位对工具型轻应用赋能日常管理和事件处置的需求旺盛且迫切。赋能中心将通过统一的服务界面，快速响应各级城运单位应用开发需求，形成高效、闭环可评价的统一需求服务流程。低代码轻应用平台作为赋能中心上线的第一个项目，则面向各级城运基层应用单位和应用市场开发者提供综合服务，解决基层单位需求响应慢、缺乏技术经验、应用集约化不足、应用合规性和安全性等问题，帮助基层快速实现高质量轻应用工具进行投用并发挥效能。
图说：上海“一网统管”轻应用开发及赋能中心授牌成立。 主办方供图
疫情防控常态化背景下，基层需要快速对防疫工作作出响应，精准核实。这对于基层而言是一个繁琐而艰巨的任务。例如徐汇区某居委社区干部小孙，一年多的核查工作下来，填了数万个表，打了上千电话，虽然责任感、成就感满满，但也希望有更便捷高效的工具，帮助提升工作效率。而平台的上线，迅速帮助各基层单位上线了高效的疫情防控应用，包括社区核查、学生健康登记、商超健康登记以及核酸检测等各类防疫场景的轻应用，极大提高了基层工作效率。现在，小孙通过平台上的轻应用，无需纸质接触和上门拜访，5分钟就可以在线上完成核查工作。轻应用的泛用性也使得类似场景工具集约化，一个应用便可连通全市“一网统管”“三级平台、五级应用”的场景，使得各级管理者也可及时获取实时核查信息。
据介绍，平台的政务应用生态正不断丰富，目前已上线运行200多款轻应用，包括防疫管控、营商管理、协同办公、联勤联动、民生服务等各类应用服务，为基层治理提供多样“答题思路”。基层单位可登录该平台，直接查找、下载所需的应用，其中有些甚至是免费的。
满足个性化、定制化的开发需求
另外，该平台还可满足基层各种个性化、定制化的开发需求。基层单位用户通过平台将自己的应用需求发布后，平台内覆盖智慧城市、环保、消防、数据分析等多家开发企业，都可积极响应。同时，赋能中心还会对开发服务进行审核、监管，保障服务质量。
长宁区某企业员工小李表示：“之前有‘选择困难症’，每次有什么应用开发需求，供应企业能力参差不齐，自己不懂技术，难以判断，更难以作出选择。平台上线后，现在有需求就通过平台直接发布，开发企业会迅速响应。平台有他们的详尽信息，可以通过对比选择最合适的公司与方案。”
图说：市民通过“随申拍”参与城市治理。 主办方供图
市民通过平台建立的“桥梁”，与街镇城运中心的工作人员实现及时沟通，切身参与到了城市治理之中。正如徐汇区居民凭借“随申拍”，随时随地把身边的问题、现象、建议以及诉求提交给街镇城运中心并得到及时反馈处理。当市民倪先生对随意停放的共享单车进行拍照上传后，平台指挥系统寻找到最近的工作人员，并进行现场处理，不到2小时，倪先生就收到了处置反馈照片，他随即在“随申拍”上发布了好评。
“未来，赋能中心将会接入更多用户单位和开发企业，不断优化功能，提高服务水平，帮助更多基层和开发企业降低业务门槛和创新成本，从而实现“一网统管”数字城市治理的‘最后一公里’新模式。”徐惠丽表示。