图说：苏宁易购宣布升级家电“以旧换新”服务 采访对象供图
讯（记者张钰芸）买新手机，可以用家里的旧电脑抵钱。昨天，苏宁易购宣布升级家电“以旧换新”服务，包括拖旧送新一步到位、跨品类、1小时达等，同时启动5亿焕新补贴。
今年以来，以“绿色消费”为主要方向的家电以旧换新政策备受关注，减碳也成为目前能源结构调整和产业链转型的重要议题。家电市场上也有巨大的替换购买基数，新一轮的以旧换新潮可期。
“我国即将迎来新一轮家电报废高峰期。2020年,约有1.6亿台家电产品达到安全使用年限。”瞭望智库研究院执行院长熊湘怡同期发布了《2021中国家电“以旧换新”年度调研报告 》。《报告》指出，2021年，消费升级红利有望进一步释放。通过以旧换新的教育和普及，有望成为中高端家电元年。此外，在以旧换新2.0时代，政府牵头、企业自发的范式已很显著。在政策的促进下，家电渠道及品牌厂商均积极参与到以旧换新活动中，相继推出以旧换新福利及补贴活动，抢先布局家电市场。
数据显示，2020年全年，苏宁易购家电回收单量315万，换新电器234万单，总转化金额近70亿元。通过以旧换新，腾笼换鸟，都为功能创意家电、时尚生活家电、智能健康家电等创造市场空间。
据苏宁易购零售总裁侯恩龙介绍，在苏宁此前的以旧换新服务中，拆旧机、送新机往往不同步，其间间隔的时间消费者可能面临无机可用的空窗期。而在新版的以旧换新服务中，苏宁简化了服务流程，冰箱、洗衣机等品类已经可以实现拆旧、送新同步完成。
同时，以往苏宁的以旧换新过程只限于同品类之间，而今后消费者不再受品类限制，可以在任意品类之间进行以旧换新。至于“新机1小时达”服务，侯恩龙表示，这依托于苏宁线下布局及物流端的优势，可缩短消费者等待的周期。
针对此次产品升级，苏宁还推出“家电保养不收费”和“家电3C焕新基金”两项福利政策。据介绍，自即日起，消费者可以申请家电保养服务，专业工程师免费上门检查；同时，苏宁宣布正式启动价值5亿的家电3C焕新基金，为用户节约时间和金钱成本。