新冠病毒已经导致法国超过9.4万人死亡，近百万人陷入失去亲人的悲痛。许多人难以走出心理阴影，受疫情影响最严重的巴黎北郊93省博比尼（Bobigny）的阿维森纳（Avicenne）医院为此开设了心理咨询服务。
艾米丽·皮耶和的父亲在在重症病房住了3周之后，于去年11月去世。从那以后，37岁的皮耶和一直生活在消沉中。
“我爸被装进一个袋子里……都不让我们给他换衣服”，艾米丽抽泣着说，棺材不经过家属同意就直接被封死了。
艾米丽说，现在法国每天有400人死于新冠，在这个数字后面有400个破碎的家庭，人们什么时候会关注、支持他们？
艾米丽通过网络知道了大巴黎公立医疗系统（AP-HP）阿维森纳医院2020年5月推出的心理咨询服务的电话号码。这是全法国唯一针对新冠死者家属的心理咨询服务，该服务旨在安抚、支持死者的亲人。阿维森纳医院所在的巴黎93省在第一波疫情时就是法国死亡率最高的地区。
该心理咨询服务的负责人鲍伯回忆当时的情景说，医院禁止探望，亲人到最后看不到、摸不到遗体，丧葬仪式也被禁止。心理咨询通过电话、视频和会面支持死者亲属，10个月里帮助了300名丧亲的大巴黎居民。
鲍伯说，大多数人可以通过丧礼逐渐走出悲痛心理，但在疫情背景下，环境和孤立造成了更多心理疾病。
第一波疫情期间，医护和患者亲友谴责了不人道的遗体处理情况。当局随后放宽了探视权，并授权对死者清理换装和介绍仪式。但家属们对此并不满意，希望丧礼程序更全面。
参与心理咨询服务的心理医生劳姿说，有的家属咨询3-4次就可以恢复正常生活，但有些人很困难。在许多情况下，亲人的“不真实死亡”—看不见尸体，无法举行告别仪式—阻碍了他们接受现实。他还会有巨大的内疚感：为什么让家人独自面对死亡，可能是自己传播了病毒……
劳姿说，此外周围的环境无时无刻不在提醒着“病毒”这件事，街上、电视上……也让家属难以走出悲痛和阴影。
临床心理学家Marie-Caroline Saglio-Yatzimirsky说，人类不是机器，需要死亡陪伴，否则将导致严重的社会和心理问题。
鲍伯教授认为，也许应当考虑为新冠死者设立国葬日，在疫情中失去亲人的法国人已经有50-100万人。
本报图文综合欧洲时报网