今天是小长假最后一天，下午1时多，记者在长宁区同仁医院看到，作为全市首个外籍人士新冠疫苗集中接种点，医院4号楼前的蓝色遮阳篷下排起了一列整齐的队伍，外籍人士根据预约时间陆续前来接种疫苗。从登记、付费、接种到留观，整个过程有序流畅，因为有了志愿者的加入，沟通无障碍，更让他们感受到了上海的温度。
夫妻俩一起来打，他们说“All good”
“Dear foreigners…”走进同仁医院大门，就听到喇叭里提醒外籍人士注射疫苗前往4号楼。4号楼在医院西侧，周边有大块空地，不会对门急诊患者造成干扰。只见外籍人士佩戴口罩结伴而来，在入口处出示预约凭证，经过体温测量，即可进入到登记处，填写知情同意书。付费完成后，即可在接种区接种。有些人有社保卡，也可刷卡接种。完成接种后，在工作人员的引导下，前往留观区等待30分钟，无异常反应后可离开。
来自俄罗斯的Sofia和来自巴西的Emerson是一对年轻的夫妻，他们带着一岁半的宝宝一起来，两人前天在“健康云”APP上预约了接种疫苗，过程非常顺利。Sofia说，每个人都应该打疫苗，没有什么可担心的。注射完成后，他们还给记者发来微信，“All good”（都很好）。
同样带着宝宝来“围观”打针的，是英国夫妻Frank和妻子Ceri，他们在上海住了六七年，把上海当“第二故乡”。夫妻俩都是教师，他们说，打疫苗是保护自己，也是保护身边的人。
法国人Mathilde就住在长宁区，她说自己过来打针很方便。注射完成后，她正在4号楼门外晒太阳。她告诉记者，疫情让她和丈夫分开，她没有回法国，丈夫也没有来上海。Mathilde在得知外籍人士可以预约后第一时间就约上了，她很感激上海政府这样的安排。现在接种疫苗后，她希望今年夏天能够有机会跟丈夫团聚。
疫情下选择回国，他在医院当志愿者
在现场，记者看到了许多协助维持秩序的志愿者绿马甲和白大衣。每个环节的岗位都安排了英语、日语、韩语等外语翻译志愿者，接受前来接种疫苗的外籍人士咨询、登记。
21岁的护生陈宇豪讲着一口标准的美式英语。他告诉记者，此前在美国留学，攻读护理相关专业，因为疫情的缘故提前回国，无法顺利完成学业，就在同仁医院学习、工作，等疫情结束后再去美国完成学业。小陈说，前天长宁区启动第一场针对外籍人士的接种疫苗专场时，他还认出了“油管”上的几位网红。“他拿着自拍杆直播自己打疫苗，看起来很开心。”
30岁的李宗浩此前在日本留学，也去美国做过交换生，精通日语和英语，前几天在同仁医院的官微上看到招募志愿者，便来报名。小李说，自己在国外就一直做志愿者。3月份的时候已在社区完成了第一剂的注射，没有任何不适。“能成为疫苗接种的志愿者，感觉很荣幸。”
人群中，还有一位西装笔挺的男士，讲着一口流利的英语，记者一问，这位男士竟是医院的保安，名叫马西远。他说自己是山东科技大学毕业的，来到同仁医院当保安，“没想到学校里学的英语还能派上用场！”
设置外籍专场，提供更高效服务
据悉，这已是长宁区安排的第二场针对外籍人士的疫苗接种专场。前天第一场的实际接种人数为765人。“可能是第一批外国人打完疫苗之后回去跟朋友互相交流，今天这一场预约人数增加明显。到中午预约量已经达到了1200多人，后台数据还在更新。”同仁医院院长马骏说，她和外籍人士交流后发现，他们对疫苗的认识度很高，接种的意愿也很强烈。
“每一个人都有接种疫苗的权利，有的外籍人士长期工作和生活在上海，整个城市的疫情防控工作，也不能少了他们。”马骏院长说，上海从3月29日开始启动在沪外籍人士的疫苗预约工作，考虑到疫苗是特殊的制剂，一些外籍人士需要专业的咨询，而注射疫苗也有严格的流程要求，为此需要配置懂双语的医护和志愿者团队进行交流和服务。所以在为本地人开设疫苗接种专场的基础上，也考虑为外籍人士开设了专场进行统一服务，这样不仅提高效率，也能让接种人群得到更有针对性的服务。
长宁区外籍人士较多，为了做好这次疫苗接种专场工作，同仁医院也根据接种人群特点采取了各项保障措施，并招募了数十名语言志愿者。“我们的志愿者，有医务人员，也有东华大学的学生，还有社会招募来的，大家都很积极地投入志愿工作，给外籍人士留下深刻的印象，也很好地展现了上海的形象。”马骏还透露了一个细节，前天开设了4个收费窗口，一些外籍人士名字很长，输入和核对成了“最头痛的事”，速度提不上来，因此今天增至9个窗口，马力全开，以减少排队等待时间。同时，在留观区还设置了自助机，方便外籍人士打印发票。接下来，同仁医院还会根据市、区两级的部署，进一步做好本地居民、外籍人士的疫苗接种工作。
首席记者 左妍