“请使用微信扫码点餐。”如今，市民在进入一些餐厅用餐时，服务员会直接引导顾客使用手机点餐。而这些点单小程序往往需要顾客输入个人信息，成为会员后方能点餐。不少餐厅不主动提供人工点餐，或以使用人工点餐就不能享受优惠为由，“诱导”顾客扫码点餐。这样的行为涉嫌过度收集消费者个人信息，也侵害了消费者的公平交易权。
市民黄先生向晚报反映，3月底，他和朋友一行来到敏华冰厅黄浦日月光店用餐。入座后，服务员告知他们，需要自行扫码点单。黄先生随即向服务员索取纸质菜单，但服务员回答餐厅不提供纸质菜单，只有餐桌玻璃下压着一张菜单。
无奈之下，黄先生选择了扫码点单。在点餐时，他不得不点开个人微信，并授权手机号登录。但在点餐过程中，小程序发生错误。此时，餐厅的工作人员才说，可以提供人工点餐服务，只是不用小程序点单，微信卡包内的优惠券就无法使用。
无独有偶。在喵音餐厅白玉兰广场店，服务员告诉记者，餐厅内只能通过微信扫码点单。记者扫码后，系统显示“需要登录才能继续使用服务”，在记者的再三追问下，餐厅服务员才不情愿地表示，可以提供人工点餐服务，但人工点餐存在下单慢、上菜慢等种种弊端。说完，服务员便匆匆离开，对记者的提问不再作回应。
如今，沪上许多餐厅都推出了扫码点餐的功能，这是一种技术进步，但同时也增加了个人隐私信息泄露的风险。值得注意的是，不少餐厅通过微信扫码点单的方式，“逼迫”顾客关注商家的微信公众号，不时推送商家促销、菜品等信息，令人十分反感。技术进步给广大消费者带来快捷的服务，但不代表商家可以冷漠地“一刀切”，过度索取消费者隐私。此外，有些老年人玩不转智能手机，难道他们就失去了进店就餐的“资格”？是人工点单还是手机扫码，我们应当把选择权交还给消费者。