图说:徐汇区康五菜市场已率先数字化 记者 金志刚 摄
菜市场是最具烟火气的地方之一,但近年来这里的生意越来越难做,年轻人已习惯在手机上买菜,即便老年人,也偏爱大超市,或者跑几个菜市场选最便宜的买。传统菜市场的出路在哪里?今年以来,上海一批菜市场已迈出“数字化转型”的步伐。数字化的菜市场长什么样?今天下午,记者前往已“尝鲜”的徐汇区康五菜市场一探究竟。
每一个菜市场有一个专业分拣员
3月5日,京东生鲜业务部与北京睿利众屹软件有限公司在上海签约,启动上海“数字化菜市场”试点合作,联合政府力量帮助菜市场实现数字化转型。该项目通过在菜市场接入集市联系统优化本地服务,并接入京东到家打通线上渠道,为菜市场运营方和所有商户一举注入了“数字活力”。
徐汇区康五菜市场成为了首批试点的菜市场之一。北京睿利众屹软件有限公司上海分公司总经理胡云介绍道,入驻线上平台的是整个菜市场,而不是一个个商户,“目前,在京东APP搜‘集睿康五’,就能点击进入康五菜市场的线上平台,消费者在这里下单即可;下一步,可能还会开发基于定位的‘最近菜市场’推送。”
胡云表示,每一个数字化的菜市场都有一个专业的分拣员,他负责到各个商贩那里拿菜、称重、打包,然后交给达达、顺丰、闪送等同城配送员,10公里范围内2小时之内送菜上门,“至于订单来了,究竟向哪个摊位拿菜,是由系统来决定的,这就排除了人工派单‘盯着一个摊位买’而带来的质量不好甚至腐败问题。”而价格方面,胡云坦言“线上买要比自己去逛菜市场贵一点,我们认为这是合理的,因为线上下单、线下送货有更多的成本。”后续也会通过各种优惠政策和活动让消费者体验到“数字化菜市场”的价格优势。
图说:康五菜市场在京东平台上的线上门店 APP截图
计划6月底上海有300家菜市场“触网”
上海市城市数字化转型工作领导小组办公室日前发布《2021年上海市城市数字化转型重点工作安排》,提出今年的首要任务是通过顶层设计,建立起数字化转型的“四梁八柱”,围绕数字化转型的经济、生活、治理三个方面,全面铺开一系列具体举措。
在徐汇区康健新村街道党工委副书记、街道办事处主任葛银锋看来,菜市场数字化正是生活领域的数字化举措之一。康五菜市场服务着周边2万多居民,但近年来传统菜市场受到线上冲击、消费升级等影响,确实面临着诸多经营困难,“引入京东平台,最重要的是给商贩增加了一个销售渠道,也有利于品控和溯源;我们希望传统菜市场能够一直保留下去,充满烟火气,同时希望数字化过程中不出现‘赢家通吃’,而是菜市场、商贩、消费者、平台方通过一段时间的磨合、调整,大家都能从中得益。”
康五菜市场的管理方——上海福棠菜市场经营管理有限公司总经理王翠堂告诉记者,传统的菜市场还是有其优势的,比如菜的品类更加丰富,菜相对更加新鲜,所以菜市场数字化有其市场价值,“现在刚起步,每天康五菜市场来自线上的订单有二三十单,希望以后随着知晓度提高、服务优化,订单能越来越多。”
据介绍,目前已经入驻京东平台的上海菜市场达24家,正在入驻系统的有60家,计划6月底实现上海300家菜市场入驻,基本覆盖徐汇、静安、长宁、普陀、虹口、杨浦、浦东新区等中心城区。
图说:石屏豆腐摊位把扶贫产品卖得更远
数字化让一些“网红商品”卖得更远
对于菜市场里的各个商贩来说,他们要做的其实很简单,就是在手机上下载一个APP,每天上报要卖的菜品和价格,也无须向平台支付服务费。这里要明确的一点是,尽管各个商贩的菜价不一,但平台对消费者显示的价格是统一的,中间如果有差价,由平台和商贩结算。
胡杨飞是康五菜市场的资深商户,在这个菜市场卖蔬菜水果已超过10年,“以前人很多的,现在都是老年人每天才来菜市场溜达几圈,很少看到年轻人来买菜了。”在胡杨飞隔壁卖了两年豆腐的王侠则说:“菜市场的生意越来越难做,大家都手机下单了,来菜市场买菜的老人们还会跑几个市场选最便宜的买。”
现在,康五菜市场整体接入了京东集市联系统,胡杨飞和王侠也跟上“大部队”,成为了线上卖菜的一员。与其他平台不同的是,在京东集市联系统中不仅能打通线上渠道,还能统一管理菜市场内的库存,智能导出当天线上线下销售额,对当天营业的状况都有数据反馈。最重要的是,结款速度快,对于现金流吃紧的小商户来说,这无疑是极大优势。
数字化也让一些“网红商品”卖得更远。在康五菜市场,有一个石屏豆腐的摊位,是徐汇区从云南红河州引入的扶贫产品,摊主告诉记者:“我们的豆腐都是用井水制作的,每天空运到上海来。没有‘上网’前,来买的就是附近居民,现在‘上网’了,有人从五六公里远甚至十来公里外,手机下单买我们的豆腐。”