幸运于做着自己也认为有价值的事。

十日谈|用爱发光-LMLPHP

2018年,在温暖金融城·陆家嘴金融城志愿者队伍成立日活动中接受授旗

今年是我在招商银行工作的第十一年,我刚和伙伴们一起完成了庆祝招行上海分行成立三十周年的主题曲《有招更有为》的录音,感觉很燃。这首歌是我在招行写就的第四首原创歌曲,从动笔写词到与伙伴确定曲调demo不过两周,都在工作之余完成,但为纪念而歌唱这个念头从第一次尝试创作开始就已埋下。

常有朋友当面或是在朋友圈留言说,“羡慕你的工作,总这么有趣”。我也总会追问,究竟是哪一件事让他们觉得有趣。有的说是组一支“青蓝乐队”很酷,有的说是发行全球首张《剧院魅影》形象的银行卡很有意义,有的说是举办给孩子们的“金葵花”杯少儿钢琴大赛很精彩,有的说是在直播间说脱口秀很有胆……

每当这个时刻,我都倍感幸运。幸运于工作的成果被看到,幸运于做着自己也认为有价值的事,幸运于有招行这个平台让我有机会为爱发光。其实每件“有趣”的事背后都有一整个体系、团队为之付出夜以继日的努力,每个“惊喜”的瞬间背后都有对用户需求的深刻洞察,每个“精彩”的营销案背后都是打破边界的决心、尝试、成功经验的复制、失败教训的总结。

我是一个现场娱乐爱好者,比起可以后期加工的影视作品,我更喜欢现场“直给”的livehouse、音乐节、舞台剧。因此我一直非常期待音乐剧大师安德鲁·韦伯韦伯的作品能登陆上海。是“开放与融合”这把解锁招商银行3.0模式的钥匙带我打开了破圈跨界的大门。前期历经系统开发对接、合作模式洽谈,中期历经疫情影响演出延期,2020年9月1日,以经典音乐剧《剧院魅影》形象为卡面的文旅一卡通正式发行,市场反响热烈。魅影形象首次登银行卡面,还有真金白银实惠的“随心看”产品,买热门剧目票可以先人一步登上“抢票新赛道”,在招商银行App里找到购票入口也很方便,逐步实现“一卡在手,玩转上海”的“新玩法”。

其实产品设计的初衷并不复杂,不过是从用户需求出发的“早抢票”“选好座”“优惠买”。把自己放在用户的位置,为用户争取最大的便捷与福利,对于用户的反馈积极响应,怀揣着这份热爱去工作,不论过程有多难多苦,为了结果的甜都是值得。

这样的故事还有很多。至今,参与过少儿钢琴大赛的家长还不时会同我联系,交流孩子的成长脚步,每一次为他们鼓掌都让我真切感受到信任的力量、热爱的温度。

现在,车里循环播放着《有招更有为》的demo,歌里唱道:“就现在/仰望星空/征途浩荡/就现在/脚踏实地/眼神滚烫/未来的精彩/此刻就是起点/舞台中央你我正闪亮”。

城市霓虹里穿梭的小小身影啊,在平凡的岗位上用爱发光,牢牢记得为用户服务的初心,努力成为自己想成为的样子,就很闪亮。

04-30 15:45