来源/东方IC
讯(记者 任天宝)5月19日,享道出行在上海举办了享道出行X德瑞姆心理健康关爱计划上线暨“5.20享道网约车司机关爱日”启动仪式。现场推出了行业首个司机心理关爱项目——享道出行司机心理健康关爱计划,通过线下公益讲座、线上定制课程和“一键呼叫”心理热线等多重措施,为每一位网约车司机配备了专属心理顾问。
相关数据显示,目前国内网约车司机从业者人数已超过3100万,工作压力大、权益保障等问题,一直是行业关注的焦点。近期,享道出行通过问卷调查搜集了1400多名司机师傅的反馈,其中近三成的享道网约车司机在工作和生活中或多或少存在心理疏导需求。“心理健康关爱计划”旨在帮助享道司机及时调节不良情绪,建立积极健康心态,在工作和生活中从容应对。
根据之前“享道网约车司机心理关怀小调查”的摸排情况,德瑞姆定制了缓解压力、改善心态的网约车司机专属培训课程。课上,德瑞姆讲师结合真实司乘矛盾案例,在情绪自我管理、提升沟通能力等方面向享道司机们进行系统培训,并对学员现场提出问题给予了专业指导。此外,享道出行在节日当天为司机师傅们送出关爱日“免佣”福利,所有网约车司机的订单收入,平台将不抽取佣金。同时,司机积分商城上线1积分兑换体检福利以及热销商品的大促活动。
享道出行CEO吴冰表示,良好的司乘关系是推动出行行业可持续发展的重要保障,希望这次活动能唤起行业乃至社会公众关注网约车司机群体,对他们的工作予以相应的尊重与善意。