讯（记者 夏韵）昨天中午12时许，轨交11号线云锦路站5号出入口处，一名女乘客在乘坐自动扶梯时摔倒，无法起身。有人见状后，立即向车站工作人员及驻站民警求助。由于处置及时，市民被送医救治，幸无生命危险。
据了解，当时这名拄着拐杖的女乘客在地铁站内如厕后，自行乘坐扶梯出站。不料，在此过程中摔倒在了扶梯处，且无法自行其身。有市民发现情况后，立即向车站工作人员及驻站民警说明情况。工作人员和民警闻讯后赶到车站事发出入口，查看当事人情况，并拨打120。
不久，救护车赶到事发地铁车站，并将当事人送往医院检查，所幸其身体并无大碍。目前，确切事发原因尚在调查中。在此提醒广大乘客，在乘坐自动扶梯时，应当紧握扶手，注意脚下安全，避免发生意外。