讯（记者 徐驰 特约通讯员 何东）5月26日上午10时，年近60岁的张阿姨来到农行上海川沙蔡路支行，要求汇款40万元，并称汇款用途是借款给其兄长。
在办理业务的过程中，工作人员发现，其收款方是外地某净水设备有限公司，后因张阿姨提供不出详细的开户行，并未成功办理转账业务。
半小时后，张阿姨返回营业网点。大堂经理朱艳接待了她，在为其办理业务过程中再次对客户进行风险提示。
在询问到是否认识对方时，张阿姨显得有些紧张，并连连保证转账没有问题，有何后果自己会承担。随即朱艳请她展示对方账户信息，意外发现双方是通过QQ联系，并且对方好友名称显示为“某某基金”。聊天记录中的“问你账户情况要说是认识的”“转账时态度要强硬点”等语句引起了朱艳的警觉。她当即停止了转账业务并通知网点内勤行长。
经进一步询问得知，对方称自己有内部渠道可以申购到新股，因为转账金额较大，无法在手机银行上办理才来到网点。
网点工作人员明确告知张阿姨，这是一起电信诈骗，并将疑点逐项分析。因张阿姨态度并不明确，故银行工作人员想要与对方子女取得联系，张阿姨不肯提供子女联系方式，并执意离开网点。
在内勤行长报警的同时，朱艳追出网点，继续耐心劝阻，最终张阿姨醒悟，离开时，她保证，不会汇出这笔钱款。“这笔钱，可是我半生的积蓄，谢谢你们如此为我考虑。”