图说：零号湾社区经理多语种服务海外创业者 来源 记者 孙中钦 实习生 华天择 摄
零号湾有这样一群人，传达政策、牵线融资、申请基金……从注册到生活，遍布除核心技术之外的所有创业环节，他们是创业团队成长最亲密的见证者和陪伴者，也是创业生态里的重要一环。
总经理张志刚当了5年“1号服务员”，零号湾的每个员工除了本职工作，也有一个社区经理的“二专”。孵化服务部经理陈山就是一位社区经理，服务着60多个创业团队，他的电脑里有个专门的服务档案记录，定期更新着企业的需求和发展进度。一旦有新政策出台，陈山自己先学习领会，再推送给适合的企业，精准帮助企业拿到所有支持资源。“创业的人真的很拼，看到他们那么努力，我也想尽一份力。”看到服务的企业步步成长，陈山觉得自己的价值实现了。
“零号湾是个推着你前进的地方。”黄铭杰是对外合作部的负责人，也是社区经理。主动跑企业访谈，哪家企业在几楼，是做什么的，这样的“地图”印在他和同事脑海里。
法语英语切，适应着美国时间、法国时间还有俄罗斯时间……负责国际交流的徐洋最近开启了“跨时空”线上服务。他面对的，是零号湾的海外团队。“有很多外国创业者对中国市场有兴趣，也有中国项目想要去海外发展，如果能帮助他们，我的工作也是很有意义的。”徐洋说。
几乎每个社区经理都“数过灯”——无论加班到多晚，总有创业团队还亮着灯。最近，每逢周末，社区经理要统计进园申请，每个人手上都有一大堆，大多都是90后年轻人，大家有一样的目标，在各自的岗位上一起拼。