图说：工作人员照顾乘客 来源/轨交供图
讯（记者 徐驰）昨天上午10时40分左右，一名身穿白色上衣的女乘客在下地铁列车时突然晕眩，头部撞在人民广场站2号线站台的柱子之后，血流不止。站台站务员季仲臣发现后，立即飞奔到现场。
站务员发现，乘客已经头破血流，地上到血迹斑斑。他立刻把乘客从地上扶起来，并询问乘客身体状况，同时将现场情况汇报给值班站长朱灏恩和储佳敏，通知车控室值班员拨打120。
两位值班站长得知情况后迅速提起医药箱赶往现场处理，该乘客的眉毛和眼睛上方被柱子划出了一道血痕，不停地往外冒血，她的白衣服布满了斑斑点点的血迹，旁边的柱子和地上更全是血迹。朱灏恩赶紧拿出医药箱里的酒精棉签和消毒水为乘客擦拭伤口、消毒。消毒完成后，他拿出纱布小心翼翼地对伤口进行包扎，一边包扎，一边吩咐站务员徐为嵘将乘客扶上轮椅车推至会议室休息。地面和柱子上的血渍也被保洁员迅速清洁干净。
事后，乘客表示，当时，自己在下地铁列车时突然头晕目眩，失去意识，非常感谢车站工作人员的及时救助，并感谢车站帮她拨打120。她表示，自己的家人马上就会到车站，家人会陪同自己一起去医院。乘客的家人赶到后，紧紧地握住工作人员的手，连声表示感谢。