讯 （记者 郭剑烽 通讯员 胡明冬）近日，上海市宝山区人民法院商事审判庭诉调对接团队尝试了一种新的案件调撤模式，由法官助理在案件承办法官的指导下，采用“一案一群”的方式，结合上海法院12368微调解平台，通过线上、云端的方式进行调解，从而更高效、便捷地做到案结事了。
图说：12368上海法院诉讼服务网。网页截图
2019年1月，某泵业公司与某贸易公司签订一份《客户订货合同》，约定由泵业公司向贸易公司提供各类型泵产品，同时约定了产品型号、规格、产品质量、产品验收、付款条件及期限等事项。合同签订后，原告按约分批次向被告供货，然被告仅支付部分货款后就不再付款。经泵业公司多次催告无果后，于2020年5月诉至法院，诉请支付剩余货款122万余元。
案件分案后，诉调对接团队的法官助理在法官的指导下，在征得原、被告同意后，通过微信成立该案云调解群进行尝试调解工作。在微信群内，被告贸易公司表示对剩余货款金额无异议，但因为疫情等原因，其没有收到下家的相应款项才导致其本案违约未付款项。
通过该团队内法官助理不断与双方的沟通，双方达成了一致的调解意见。然而因为双方均不在上海且不便来沪，为了尽快确定协议解决纠纷，法官助理引导双方登陆上海法院12368微调解平台。通过12368微调解平台，双方通过手机签署了调解协议，最终由上海宝山法院制作调解书寄送双方当事人，该案圆满结案。
这起成功调解的商事合同纠纷案件只是上海宝山法院商事审判庭诉调对接团队众多调解案中的一件，在结合上海法院12368微调解平台的基础上，采用“一案一群”的调解方式，从线上、云端组织当事人进行调解，化解纠纷。
据了解，该团队法官助理专门用于调解的微信号除了组织调解外，还会在朋友圈定期发布一批典型案例进行普法宣传。由于典型案例的说服力要远远大于法官单就法条进行释法，典型案例裁判结果的精准说理能产生预判作用，使当事人事先预测法律后果，有助于大大增加案件的调撤率。
在他们办理的一起网络服务提供者侵权责任纠纷案件时，由于之前在朋友圈发布过相同案件的裁判结果，所以当该团队法官助理在微信群中，结合朋友圈发布的典型案例进行说理释法时，能起到更好的效果，很快被告就删除了相关链接，原告也随即撤回其他诉讼请求，实现了案结事了。
当被问及“一案一群”这种工作模式是否会给其带来生活上的困扰时，该团队表示，其实，绝大部分情况下的当事人和代理人都是知情达理的。在适用“一案一群”的办案作模式以来，虽然添加了当事人、代理人已有百余人，但目前为止从未有被骚扰等不愉快的情况发生。相反，在帮当事人解决纠纷后，原、被告无论其诉请是否被支持，均能表示理解并向法院表示感谢。