金师傅大名金康生,是大众的五星级驾驶员。最近预约乘了一次他的车,他一如既往提前到达,车辆干净、座椅雪白,开得平稳。不过,最让我意外的,还是他的生意经。

金师傅是老先进了,他是公司雷锋车队的队长,曾被评为全国职工职业道德标兵。他已过了退休年龄,现在公司鼓励退休驾驶员返聘,所以他还在干老本行。最近,因网约车的冲击,以及疫情的影响,许多出租车司机收入锐减,甚至有好几个我熟悉的的哥的姐都离职了。坐在他的车上,以为也会听到抱怨,没想到他却说,每班营收还能做到1200-1300元,扣除指标、油费,纯收入八九百元。

现在国际航班基本上没有了,许多驾驶员在机场排队,一排就是五六个小时,非常辛苦。可金师傅说,他从来不去机场排队,做一休一,也不是做到深更半夜。那么,金师傅究竟是靠什么赚钱的?

“靠网约车平台!”金师傅的话让我大吃一惊。没想到,他竟然在新兴的网约车平台上如鱼得水。“以前,他们说我是‘平台的奴隶’。因为无论平台发来什么单子,我都做,从来不挑客。而有的驾驶员看到路程近就不做。客人对我的评价也很好,时间长了,我在平台上达到了顶级最高分,平台就会把一些长差发给我,比如去机场的,去郊区的。其实,平台也希望培育一些好的出租车驾驶员,提高他们的声誉。”

金师傅的生意经还有很多。比如尽量使每位乘客满意,下车时请他们给个好评;比如因为退休返聘,所以指标也略低一点;比如加油时货比三家;还有,在路上从不违法,没有不必要的支出……“最近油价跌了,我就多充点卡,有的加油站给我们出租车司机还有折扣,充5000元优惠更多。”他说。

在如今出租车生意普遍不景气的情况下,金师傅真是一枝“奇葩”了。奇就奇在他几十年如一日,每一差都干得那么好,对每个客人都那么礼貌、周到。这份坚持不容易。他的搭档,我们报道过的一位从业16年无事故、无扣分、无投诉的崇明的哥,也去一家国企当驾驶员了。

对自己的职业怀有敬意,努力适应新的环境和行业规则,勤勤恳恳、兢兢业业,这样的人,在任何岗位上都能发光发热。这种职业精神,其实才是金师傅真正的生意经。

邵宁/文

06-17 14:31