讯 （记者 袁玮 特约通讯员 龙钢）邯郸路上的原两江女子体育师范学校游泳池是虹口区文物保护单位，曾经荒废了20多年，房屋破旧不堪，场内脏乱差。日前，经过修缮，这里成为附近虹口区曲阳地区市民健身强体的体育休闲去处。这一切都源于居民陈公照在街道两代表一委员（党代表、人大代表和政协委员）接待会上的一份提案。近年来，虹口区曲阳路街道拓展“全岗通”工作内涵，探索建立可持续的提案制、约请制、承诺制、联络制这“四项机制”，整合资源，帮助居委会解决实际困难、化解小区治理难题，提升居民群众的获得感、满意度。
图说：原两江女子体育师范学校游泳池修缮后向居民开放。 宏新 摄
曲阳路街道此前在走访社区中发现，居民区的不少问题仅靠居委会自身力量难以解决，一些急难愁盼问题，大到美丽家园项目，小到暴露垃圾清运，协调难度很大，相关问题的反馈效率和处置效率也得不到保障。怎么办？街道提出了建立社区工作“四项机制”，街道负责人介绍说，提案制由居民区党总支为主导，依托小区“全岗通”议事会、楼组“全岗通”邻里会、两代表一委员接待等平台，对涉及本小区或多个小区 “发展规划、公共利益、公共事务、公共安全、社区公益”等问题议事协商；约请制是由居委会作为主体，约请范围为街道各职能办公室和区政府职能部门的派出机构，约请事项主要聚焦居民区靠自身力量难以解决，需要街道职能部门或区派出机构提供支持、协助的具体个案；承诺制要求各职能部门对居委会约请的事项做出相应承诺；联络制则为每个居委会明确1-2名机关联络员和1-2名事业联系员，并在5个网格化片区建立片长、站长联系片区机制。
据悉，“四项机制” 实施以来，街道“下沉服务”的工作意识强了，各职能部门也有了更强的主动承担责任，在时间节点内做到“件件有答复、事事有着落”，确保问题能及时处置，矛盾能及时协调化解。