有过住院体验的市民都有印象，在手腕上绑个条，上面有姓名、床号等重要信息，平时睡觉洗澡都不能摘下。最近，上海交通大学医学院附属仁济医院南院的病房里，这条小小的腕带被升级到了2.0版，不再需要设备接触就能记录和读取信息，可提高医护人员识别患者的准确性。记者了解到，疫情期间，该院充分发挥AI+医疗独特作用，进一步通过大数据平台、互联网医院、智慧病房等创新举措，打造患者满意的医院。
图说：智慧病房带来更好的就医体验
杨嘉麟 摄
智能腕带：一靠近就能读取信息
王阿姨是仁济医院南院心内科的老病人，上周她入住住院部10楼病房时，惊讶地发现病区护士给她佩戴了智能手环，而不再是传统的腕带。这个手环比原先的腕带，到底好在哪里呢？王阿姨说出了自己的直观感受：“以前当我手上插针时，需要高抬手臂扫码；有时睡着了，护士会翻转我的手腕扫码，这样一来就醒了。现在，就算隔着被子，只要稍稍靠近，护士就能进行识别操作。而且，智能手环做了防水处理，洗手洗澡时都不用担心！”
王阿姨还不知道的是，当戴上这条智能手环，她的院内移动轨迹将被时时记录，并且跟踪整个诊治流程，每一个时间点都会得到精确的记录。
仁济医院南院党委常务副书记程华丰介绍，在医院里，护士及医生的任何操作中，核对腕带信息是必不可少的一步，它能帮助医护人员有效地防止错误识别病人引发的医疗事故，而这种互联网手环采用的是非接触式的近场感应，改变了原来的扫描二维码的身份识别方式，在对手上插针、熟睡等状态的患者进行护理操作时，这一应用让患者有了更好的就医体验，理论上也减少了患者间交叉感染的可能性。
钛米机器人：切入医疗场景解放医护人员
在仁济医院南院，物联网技术的应用使得智慧病房建设取得诸多成效。刚刚踏入病房走廊，就有一台眨着眼睛的美小护机器人“迎接”你。这台机器人带有引导患者熟悉病房环境的导航服务、用药提醒服务、手术和检查前注意事项提醒、健康宣教等多项功能，代替护士做简单重复的工作。
实际上，钛米机器人早已不是病房里的新人。在沪上多家医院的病房里，均能看到这款机器人。根据设置，机器人每2小时就能对病区所有患者进行一次体检，它会自动前往每一个隔离病房，呼叫患者姓名后通过人脸识别确认患者身份，然后自动进行包括体温、血压等生命体征监测等。除此之外，机器人还可以帮助护士完成药物分发以及服药方法的告知。护士通过人脸或胸卡的认证后放入药物，确定发放的病床，机器人就会自动前往每一个隔离病房，呼叫患者姓名，通过人脸识别确认患者身份并语音确认后自动打开药箱，播放服药通知。“机器人能在治疗过程中强化对病人的宣教，将枯燥、难懂的医疗护理知识变成动画场景中的语音问答，实现了更好宣教效果。”程华丰介绍。
以患者为中心，创新建设完善智慧医院系统
在仁济医院南院的病房里，创新技术的运用还不少。比如，电子墨水床头卡，也保护了患者隐私。医院利用物联网技术开发了按对象分类呈现的功能，平时电子墨水床头卡只显示一个二维码信息，当有知情权限的医生护士到达房间后才会显示完整的床头卡内容。此外，物联网技术也改变了体温采集工作的流程，实现患者体温数据自动上传，减少手工录入的工作量与不准确性。
仁济医院南院地处闵行区浦江地区，开业七年多来，年门急诊就诊量已超120万，近年来，医院打造综合大数据展示平台，以分钟为单位，实时、精准地监测门急诊和出入院人流量及收入情况。通过该平台，医疗管理部门能够对患者就诊情况开展充分的了解及评估，从而动态、合理调配相关医疗资源，确保良好的就诊秩序。
图说：仁济医院南院
此次疫情期间，“非接触式”就诊再次激活了公众对智慧医院的关注，仁济医院南院建立以患者线上健康管理全流程为导向，涵盖诊前、诊中、诊后的智慧医疗健康服务。该院常务副院长李劲表示，自2018年12月医院启动“智慧医疗项目”以来便不断升级，致力于打造以患者为中心的“智慧医院”，一系列创新应用既有利于缓解线下诊疗压力，又可为医院管理决策提供数据支持，提高了医院的治理现代化水平。
首席记者 左妍