图说：1150余家旅行社获得暂退资金超过4.2亿元 来源/采访对象提供
讯（记者 杨玉红）防控疫情期间，上海推出“3个1+X”支持措施，持续发布精准化、个性化的帮扶措施，将“稳企业保就业”放在心上、抓在手上。
数据显示，上海酒店和旅行社的从业者有60万左右，背后就是60万户家庭。上海市文旅局提供强有力的“支持”，通过推出“减免退缓补”的一揽子帮扶措施，来帮助企业缓解燃眉之急；从推动“转型”入手，鼓励企业自强自救，大力发展在线文旅、无接触服务等新模式，不断开拓新空间、培育新业态，在危机中育新机，在变局中开新局。
疫情发生以来，上海文旅局推出“3个1+X”支持举措。第一个“1”是指出台扶企纾困一揽子帮扶政策。针对文旅行业特点，推出暂退旅行社质保金、专项资金扶持、免除协会会费、加强复工保障等12条措施。目前看，这12条措施都得到了落实，为缓解企业“燃眉之急”起到了积极作用。如，2月7日，上海在全国率先启动旅行社服务质量保证金暂退工作，已有1150余家旅行社获得暂退资金超过4.2亿元。
第二个“1”是指搭建金融纾困服务机制。文旅行业以中小企业居多，普遍存在“轻资产、信贷难”的问题。为尽快帮助企业破解现金周转问题，上海市文旅局主动与中国银行上海分行、上海银行、农商银行等多家金融机构商洽，搭建服务机制，推进银企对接。上海市文旅局与中国建行上海分行开展战略合作，定制专属信贷产品，实行小额贷款优惠，提供绿色审批支持，创新担保融资联动。同时，组织各区文旅主管部门与建行分支机构，建立网格化工作机制，24小时迅速响应。依托这个服务机制，已为600余家文旅企业提供“一对一”服务，有71家企业获得3.3亿元授信支持。目前，这一服务机制仍在运转，持续为企业注入资金保障。
第三个“1”是指实施文旅市场振兴计划。依托上海市首创的“五五购物节”带动效应，从供需两端双向发力，推出“五个一百”等文旅新产品、新线路、新活动，培育线上线下联动、文旅商体融合的发展模式，快速有力激活文旅市场，让企业发展更具信心、文旅体验更加安心、产品服务更加称心、城市氛围更加暖心、市民游客更加欢心。
“X”是指动态推出助企纾困新措施。随着复工复产复市深入，上海市文旅局不断研究新情况、新问题，持续推出精准化、个性化的帮扶措施。比如，目前，跨省跨境旅游暂未恢复，文旅场所限流开放。像景区和旅行社等行业，业务量远未达到满负荷运转，经营上仍面临不少困难。对此，前不久，上海市文旅局与财政部门深入会商，通过调剂中央旅游发展基金和我局部门预算，针对A级景区和旅行社，推出了贷款贴息的新措施，缓解企业资金周转压力。
“稳企业保就业”是关乎民生、关乎发展的大事。上海市文旅局将持续关注文旅企业新需求新情况，有呼必应、无事不扰，推出更多有效管用的实招，真正帮助企业渡过难关，努力稳住文旅发展基本盘。