讯 （记者 江跃中）“陈伯伯你好，最近身体怎么样？”近日，社区困难家庭陈老伯家，来了一位他熟悉的志愿者周秀珍，旁边还多了一位拉着购物拖车的先生。原来，周秀珍是来开展帮扶活动的，她上午刚做好耳石症复位术，医生叮嘱要多休息少运动，更不能太用力，就请老公帮忙，用家里的购物拖车，把给陈伯伯的慰问品送来了。陈老伯和家人感动得不知说什么才好，握着周秀珍的手，请她一定要注意自己的身体，好好休息。这是静安区彭浦镇启动实施“帮侬一把”低保低收入大重病家庭帮扶综合服务项目中的一处场景。
图说：“帮侬一把”低保低收入大重病家庭帮扶综合服务项目启动实施 浦善公益服务中心供图
彭浦镇纳入上海市低保的对象中，有一批患有大重病家庭，以及处于低保边缘户、因病致贫家庭。因其本身低保低收入，外加其患有大重病对其本身家庭所承担的经济压力带来更大的冲击，其中大多大重病不可完全康复，需要长期护理和长期用药方能维系生命。其家庭经济负担和精神负担极重，部分家庭已无法承担困难，少数家庭还存在着完全依靠照料人，如照料人发生意外，也意味其生命终结的困境。大重病患者和家庭其他成员心理上的互交影响极大，大重病患者的心理压力和经济支出压力严重影响着其他家庭成员的正常生活。
为此，在上海市帮困互助基金会的支持下，彭浦镇携手社会公益组织浦善公益服务中心，对部分低保、低收入、因病致贫家庭开展综合帮困服务，通过开展专业医护人员上门，对服务对象开展疾病知识认知、用药指导、健康诊疗等服务；通过专业社工的上门，对服务对象开展个案服务；通过志愿者上门，提供探望等辅助性服务；通过资源链接，为服务对象提供定向的资源及物质资助；通过开展专业护理指导及心情放飞小组活动，对服务对象和家属（照料者）提供服务，从服务对象疾病认知、康复、心理、物质上等多方面，提供精准帮困服务。
在首轮走访慰问活动中，志愿者们一家家上门看望，对困难家庭嘘寒问暖，送上食品等慰问品。患脑病的小刘，被病痛折磨了十几年，行走不便，不能上下楼梯，平时就盼着浦善公益志愿者的到来，特别喜欢和志愿者聊天。这次收到慰问品，小刘激动地对志愿者陈淑梅连声道谢：“谢谢党和政府关心，谢谢浦善公益和志愿者们！”
因为疫情防控需要，这次上门慰问，志愿者们仍然戴着口罩，他们详细询问了服务对象近期的身体、生活状况，也把他们的相关需求，比如脑梗行动不便者的洗澡问题，患病人员原来享受的低保等福利政策能否继续等记录下来，为下一步的“帮侬一把”行动做好准备。志愿者们还鼓励困难家庭树立不畏艰难、坚强面对生活的信念。