最近，家住闵行区奥玎宫廷别墅小区的不少居民们向媒体反映，长年以来，他们想自费在自家别墅房屋外加装电梯，却始终无法实行。政府部门的一句“没政策”，就让他们的合理诉求，再也没了下文。
老人“爬楼”累煞人
近日，记者来到现场后看到，该小区为别墅小区。每一幢都有3层楼高，还附有阁楼。由于建筑风格的缘故楼层较高。居民测量了一下，一级台阶的高度平均为26厘米，而平均宽度则为22厘米，记者试了一下，
一口气从一楼爬到三楼确实有点费劲。
还有居民表示，自己年纪大了，爬楼梯就非常不方便。“如果是七八十岁的老人，爬个楼梯，费时费力，还伤膝盖，真是太辛苦了！”
居民告诉记者，实际上，每栋别墅旁，就有一个原先安装中央空调的空调井，这个位置，如今早已废弃不用，完全可以用来加装一部升降电梯。
私自安装被指“违建”
居民刘先生告诉记者，先前，有小区业主在装修时，曾试图加装过电梯。可是，才刚开始动工，城管就上门执法了。“城管部门表示，私自加装电梯属于‘违建’，立即叫停，并开具了《责令整改通知书》，要求整改。”
这样一来，居民们也不敢“擅自动手”。毕竟，加装电梯，也是一笔不小的开支，没人希望，到头来是一场“白忙活”。
自掏腰包也“无解”
让居民们感到不解的是，他们曾多次向有关部门反映，却都吃了“闭门羹”。“我们曾经写信给相关部门，但都被告知‘没有政策’。没有政策，难道不能根据实际情况，去制定政策，进而解决我们的民生问题么？”
更让小区居民们难以接受的是，别墅小区自费加装电梯，并非“首例”。居民们打听后获悉，长宁区就有一个别墅小区，成功地向政府部门申请，最终，加装电梯成功。如今，该小区的电梯已经成功运营了近两年。“为什么别的小区能够加装，我们却不行呢？希望政府部门能够真正站在我们老百姓角度来思考问题、给出解释。”
相关部门称“没政策”
“居民们如果实在有这样的诉求，也可以考虑别的办法。比如，在室内加装电梯。”不过，对于这样的提议，居民们则表示行不通。因为，房屋内部的承重结构，无法经受住电梯的重量，容易产生安全隐患。
对此，该小区居民们希望，政府部门能够根据实际情况，尽快给出政策，让居民们早日不再为爬楼而费心费力。