图说：张文宏参加 “AI（爱）·智见未来”对话环节 记者 陈梦泽 摄
“今天有很多专家在这里，但是可能我是唯一一个用户。”在2020世界人工智能大会云端峰会上，复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏在“AI（爱）·智见未来”对话环节中这样开场。“大家现在对人工智能寄予了极大的期望，但是从新冠肺炎疫情开始到现在为止，我感觉它仅仅是个起点。”张文宏对此次AI在抗疫中的表现提出了一个希望和一份表扬，也泼了一盆冷水。
“一开始，我们全部是用人工的。”张文宏指的是，当上海援鄂医疗队驰援武汉时，大家希望人工智能已经遍布全国，了解医务人员缺什么，知道“疫”线什么物资需要迅速调配。“我们最希望一到病房，所有的物资已经在那里了。”张文宏回忆，“但是事实上并不是，最开始的时候（物资）是从上海一辆车一辆车运过去的。物资最匮乏的时候，我们直接通过直升机投递。”后来，大家意识到人工智能具有非常强大的物资调配能力，也渐渐开始发挥作用。“您建议从现在开始建立好智能调配医疗资源的系统，是这个意思吗？”对话环节主持人、清华大学国家金融研究院院长朱民发问。这个提议得到了张文宏肯定的回答。
“有国外企业老总问我，上海真的没有（新增本地新冠肺炎确诊）病人了？”张文宏说，“我让他拍了张现场图发到朋友圈给大家看一下。如果上海有（新增本地新冠肺炎确诊）病人，今天开会的场景就不是这个样子了。”无论是在武汉还是上海，当社区封闭以后，人工智能在智能化管理中起到了重要作用。“社区都关闭以后，整个城市怎么运行、市民怎么生活，又怎么维持一到两个月时间，有大量的事情需要人工智能去做。”张文宏为AI点赞。
不过，张文宏也适时为人工智能在公共卫生领域的发展泼了一盆冷水。“我非常遗憾地告诉大家，这次中国疫情的控制是靠传统的智慧和城市管理来实现的。”张文宏严肃地说。人工智能虽然迅速跟上，病毒序列的检测、药物靶标的发现……事实上，现在研发的所有药物都是为未来而造。“我们反思，这次疫情以后，将来我们的人工智能可以如何改善？”张文宏说，这其中就包括加快预警速度的现实需要。“这就有几个网络数据的问题：一是公共卫生的数据，另一个是真实世界的数据，真实世界的数据就是医疗机构领域的数据，它能加快吗？医疗机构领域的数据都是散的。”
张文宏说，作为医生，他很不愿意被大数据替代，也不愿意拥有大数据后，有人把X光数据一输入就能开出处方。“我非常期盼线下数据和线上融合，然后预警，构成一个完整的体系。”
“我要感谢张医生。你以一个医生的真诚和坦率，给我们提了个醒。”主持人朱民总结，“虽然疫情中人工智能发挥了很大作用，按我们根本还是用传统的方法和政府管理的办法解决问题。人工智能才刚刚开始。”
“但是在预见未来的时候，人工智能可能会有很大的作用。”张文宏补充。这其中的核心，则是要打破数据孤岛。