日前，有媒体报道了沪上多个多层住房加装电梯“卡牢”的情况。原因是，底楼居民在初期征询时明确表达了同意或弃权等意见，但等后续立项成功甚至开始施工时，却突然反悔阻拦加装电梯。面对这种情况，究竟该怎么办？
今天，媒体报道了浦东一小区一幢楼居民的做法。楼上居民给底楼居民一笔“感谢金”，而不是“补偿”，楼上各家自愿，情意两欢，最终达成装电梯的目的。这一小区的做法，尤其是以“感谢金”的方式顾及“邻里情”，抚慰底楼居民情绪的做法，值得肯定。
从根本上说，在征询意见书上签字，是有法律效应的。底楼居民违反当初约定的做法，有违“契约精神”，而上海是一座以“契约精神”著称的城市。从另一个角度看，底楼居民有影响、受益少，希望楼上居民考虑一下，这并非不合理；但起初未提，等前期全部工作都完成了才提，这就把合乎情理变成不合情不合理了。
好在，浦东这幢楼的住户还是很讲邻里情的，其他几家住户以尊重的心态，给予底楼住户以“感谢金”，这笔钱给得合乎情、合乎理。而底楼居民也能从情意出发积极达成意愿，所以才有你好我好两相欢。尽管如此，这种事后补偿的情况，也只能是特例。
老房装电梯是一项民生工程，是大势所趋。各区、街镇都应该积极推进。对底楼的问题，最重要的还是要通过合理设计加装方案，降低受影响的程度。如确有较大影响，对底楼的补偿问题，有关部门似乎也应该研究一个办法。据粗略统计，申城的加梯项目中，涉及对底楼资金补偿的大约仅有5%，是极少数。绝大多数小区通过调整加装方案，减少对底楼居民的影响，底楼居民也多能从邻里的需要出发，予以支持。
远亲不如近邻。无论是用什么方式解决问题，大家都要站在对方的角度多想想，共同协商、共同分担。老房装电梯，还要讲邻里情，如果不讲情意，那账就很难算，总有人觉得自己吃亏，由此“一根筋”绷着，最后伤了大家的和气。楼组里有情有意，生活才能有滋有味。
秦丹/文