前段时间，松江区荣鹰小区的居民有些愁。小区门口的西林北路中间新装了隔离栏，车辆必须在固定位置U形转弯，才能进入小区。然而，因为道路较窄，旁边又有绿化隔离带“卡”着，要想顺利掉头，并不容易。“每到下班时间，这段路就会拥堵，还曾出过事故。”当时，小区所属的放生池社区居委会主任凤辉辉曾为此头疼不已，“后来，松江区人大代表进选区听取民声，大家就借此机会和老顾反映了这个情况。”
图说：松江区人大代表顾琛宏。首席记者 刘歆 摄
凤辉辉口中的“老顾”，是松江区人大代表、方松街道网格化综合管理中心负责人顾琛宏，此前他曾担任居民区书记多年，熟悉的人都这么喊他。
五一假日期间，记者跟着老顾来到西林北路，发现小区门口的一条绿化带有些特别，它凹进去一部分，像是被人“切”掉了，顾琛宏双手比划了一下，大约缩短了60厘米。
“以前在这里掉头的车辆都必须往后倒上一把，或者向右借道、跨越两条车道违规掉头。”站在绿化带边，顾琛宏告诉记者，他也自己开车试过，才转到一半，车头就抵住了绿化带，过不去了。顾琛宏带着记者又往北走去，那里有一座小桥，下坡时车速如果较快，再遇上中途倒车，容易发生交通事故。
“如果绿化带能做个‘小手术’，就能方便居民出行，减少交通事故安全隐患。”实地查看后，顾琛宏将大家反映的情况带给区人大，提出意见。这件事涉及到交警部门与绿化部门，因为工作缘故，顾琛宏正好与属地派出所分管交通的副所长相识，除了走正规流程办理外，他还专门打电话去说明情况，协调相关职能部门解决问题。
没过多久，民警就到现场测量计算，划定了“切口”的范围，随后，绿化部门也同意为绿化带“动手术”。2个月后，居民们欣喜地发现，小区门口的绿化带变窄一截。“尽管路面只多出约60厘米的距离，却正好能容纳车辆一把掉头，再也不用倒车了。”开车载上记者，顾琛宏自己也试了试，过得去！
60厘米的变动，看似事小，其实关乎民生。顾琛宏的履职过程，正是由许多群众的急难愁事组成。“老顾，我们是新城区里的老小区，以前房价900元一平方米，现在房价涨了，最初的维修资金捉襟见肘怎么办？”“老顾，我们公建房两楼楼道被热水器桶、晾衣架堵住了，有安全隐患啊。”……老顾已经当了7年区人大代表，日常工作中，街道12345等各类投诉也都汇聚在他这里。信息量大、群众期待多，他愈发觉得自己肩头的责任沉甸甸。
在顾琛宏的办公室里，有一个小抽屉，专门存放他作为人大代表的文件材料。大家遇到难事都喜欢找他唠唠，顾琛宏也尽己所能，将选民诉求办好。