讯（记者 季晟祯） “身患尿毒症和心脏病等重症的父亲走失时，我们家属在寻找过程中得到地铁各站点的大力帮助，在此我谨以十二万分的衷心表示感谢。”7月9日下午，王女士来到轨交13号线隆德路站，为工作人员送上一面锦旗和一封感谢信。见到工作人员后，她仍难掩激动。而这件事，还要从一个星期前说起。
图说：王女士为工作人员送上一面锦旗 来源/轨交供图
7月2日傍晚6时许，轨交13号线隆德路站接到市民王女士求助，称其父亲于当天中午在医院走失，在报警求助后，民警调阅监控，发现老伯走进了13号线的长寿路站，之后再度“失联”。焦急的王女士一路寻找至隆德站。当天的值班站长立即和她一同查看监控录像，确定了走失老伯的衣着特征后，工作人员发现她父亲在隆德路站下车后，换乘11号线前往嘉定北方向的列车。
当天深夜11时，寻找未果的王女士，再次回到了13号线隆德路站，并希望能够查看列车内的监控录像。她表示，自己的父亲已近80岁，由于户外风大雨急，心中十分担心。当日夜班值班站长一边安抚其情绪，一边向上级提出申请。
次日上午7时许，一夜没有睡好的王女士第三次来到13号线隆德路站。此时，隆德路站站长也已联系11号线曹杨路至嘉定北站，帮忙扩大监控范围继续寻找。7月3日上午9时，轨交方面接到派出所来电，王女士的父亲找到了！听到这句话，所有人心中的石头落了地。
“他们不是我的亲人，却胜似亲人，急我们所急，想我们所想。”在感谢信的最后，王女士再次对工作人员表达了感谢之情。