一场脱口秀演员与老东家的经纪合约纠纷，让一家银行也成了舆论关注焦点。
5月6日，池子（本名王越池）发布微博称，在其与上海笑果文化传媒有限公司的经纪合约纠纷案中，中信银行股份有限公司虹口支行未获本人授权，便将其个人账户流水提供给笑果文化。5月7日凌晨，中信银行发布致歉信向其道歉，并称“已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职”。
微博热搜截图
就像银行要妥善保管客户存款一样，银行也负有慎重保管客户个人信息的法律义务，如果没有本人授权，也不是有关部门如公安机关、法院等经过法定程序依法调取，银行怎能向第三方透露客户个人信息？也难怪池子的微博发出后，不少网友“心慌慌”：我的个人信息在银行还安不安全？
图说：中信银行发布致歉信截图
中信银行的回应还算迅速。不过，“经核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时，我行员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录”，似乎更多地是将责任归结于员工个人。即使是员工个人的违规操作，银行也应负起管理责任。此外，银行自我调查出来的结论，能不能让人信服？除了银行对相关责任人的处分，监管部门是否也应介入处理？
银行保存有客户的不少敏感信息，不说别的，最基本的收入多少、支出几何，就是很多人不想为他人所知的个人隐私。银行责任重大，不应辜负客户的信任。然而，现实中也有人担不起这份信任。2016年，公安机关破获一起特大侵害公民银行个人信息案，其中一名犯罪嫌疑人案发前是商业银行支行行长，将查询银行征信报告账号和密码泄露给他人。今年4月，浙江舟山银保监分局披露的罚单显示，浙江岱山农商银行因违规泄露客户信息，被罚款30万元；责任人被禁止从事银行业工作3年。
中信银行在致歉信中说，保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨，也是银行的生命线。这话不能说说而已。客户的信任对银行来说有多重要，相信不用多说。保护客户信息安全这条生命线，希望不要再被突破。
纪玉/文