7月10日18时40分左右，上海地铁常熟路站车控室收到消息，7号线站台有乘客晕倒，在家属的搀扶下已躺倒在座椅上。“赶到现场后，发现乘客指尖泛紫、呼吸急促、浑身无力，我们便立即联系120，并启动紧急措施，让乘客调整呼吸，等待救援。”值班站长甘晓闻告诉记者。
18时59分，救护人员赶到7号线站台，将晕倒乘客送到了就近的医院。甘晓闻表示，今日致电该乘客后，了解到他是由于胃肠炎引发的昏厥，经医院接受治疗后已脱离了危险。
“从6月至今，常熟路站每周至少要发生3起乘客突发不适的事件，轻一点的有低血糖导致的晕倒， 重一点的就像上述乘客一样情况危急。”甘晓闻提醒广大乘客，盛夏来临，乘客要多注意自身健康状况。乘坐地铁时如突感不适，请及时联系车站工作人员。