图说：业主厨房顶部有的地方已渗漏变绿 罗水元 摄
住房怕漏水，特别是遇到少有的超长梅雨季。闵行区浦江瑞和城的业主吴女士就遇到了奇葩事：报修三年多的墙顶漏水处，一直没修好，最近还长出了青苔。
房顶生青苔 报修无佳音
吴女士告诉夏令热线记者，浦江瑞和城2016年交房后不久，她正准备装修。然而，刚为购买浴缸、马桶等材料付好定金，就发现房子有渗水问题。吴女士立刻向物业反映，准备待渗水问题解决后再装修。然而，她一再反映，问题都没得到解决；装修无奈一再推迟，已付的定金也变成了损失。
“渗水的地方，大雨大漏，小雨小漏，现在连青苔都长出来了，维修还不知什么时候是终点。”吴女士说，三年间，她向物业公司反映时，物业说要找开发商；找不到开发商后，她向闵行区建交委反映，得到的答复是房子已满五年，建议向闵行区房管局反映；而闵行区房管局又说房子没有满五年，还不需要动用物业维修基金，应该向闵行区建交委反映……
令吴女士印深刻的是，今年6月，她丈夫应约从市区赶到小区善后处理时，从早上八点等到下午，都没有见到开发商的身影。其间，属地房管办、业委会、物业等方面开了“闭门会议”，她丈夫一直在外静候佳音，仍未等到确切消息。
渗漏非个例 报修近廿户
昨天下午，记者来到现场时，那套房子还是毛坯。厨房顶、客厅顶等多处有渗水。最严重的是厨房顶部靠近脱排管道处——由于渗水，不但顶部变“绿”，墙壁泛光，地上也一片湿漉漉的。
图说：烟道边的女儿墙已凿洞
随后，记者又来到楼顶，发现厨房渗水处的上方是烟道。烟道的一侧，正对着斜下来的瓦片——下雨时，从瓦片上流下的水，便会“直冲”烟道。
在烟道一侧的女儿墙上，已打了一个小洞。小洞里，便是厨房上面的阁楼状空间，一角为排风通道，地板几乎全湿，隐约可以看到防水处理的痕迹。
图说：湿漉的阁楼隐约可见维修痕迹
令人惊讶的是，服务该小区的上海平丰物业管理有限公司一张记录单显示，小区里反映渗水、漏水、滴水的业主已有近20户，渗漏点除了烟道外，还有卧室顶部、阳台顶部等处，有的渗漏出现在装修之后。
图说：物业一张记录单就有近20户业主报修渗漏水
态度是蛮好 落实不见效
根据原建设部《商品房销售管理办法》第三十三条规定，房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任，保修期从交付之日起计算。而国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程，保修期为5年。
据此，由于该小区交房时间尚不足五年，开发商理应对渗漏水承担保修责任。然而，记者看到一份标注为“闵行安质监站”的回复中，有关“建议转房管局处理”的理由是：“该小区于2014年11月21日竣工备案，目前已超过保修期。”
图说：保修期从竣工备案时算起
“反映问题的过程顺畅，但是情况落实缓慢。”小区前业委会负责人丁先生说，吴女士收房后，就爽气地一次性付了三年物业费，他将吴女士房子渗水的问题向开发商反映后，开发商“态度是蛮好的，但落实到实际，就是不见效。”说着，他就拿出手机，展示了“报修三年”的记录。
图说：房顶雨水槽变成“瓦片槽”
除了渗漏水，小区楼顶的瓦片，还曾在大风中“像波浪一样掀起”过，砸中了楼下十多辆小车。对此，居委会、业委会、物业公司也向开发商反映过，但时至今日，记者见到一些瓦片依然杂乱地放在楼顶雨水槽里。