坐地铁，手机掉进了列车与站台缝隙怎么办？4月24日，外国乘客Saudra在上海地铁7号线昌平路站上车时不慎将手机落入轨道中，情急之下，她向地铁工作人员寻求帮助。
据昌平路站值班站长胡振祥回忆，4月24日早上8点半一名外国乘客找到了服务中心，告知工作人员自己的手机落到了隧道里，调取监控后大家发现，原来她在上车时不慎将手机落入了站台与列车的缝隙。实地观察后，胡振祥发现手机距离轨道内的水沟还有一定距离，但伴随着每列车经过，还是有随时掉入水沟的可能性。
为了确保手机安全，站务员们每隔一小时观察手机的位置是否变化。终于等到23时许一天运营结束，胡振祥来到黑漆漆的隧道内，将手机找回并为失主清洗消毒。“第二天一早，外国乘客很高兴，说手机掉进隧道都能找回来，很意外！”胡振祥也想提醒广大乘客，如遇类似情况，应第一时间找站务员帮助，切勿扒门或者自己伸手去捡，以免对列车运营与自身安全造成影响。