7月16日晚间，汉堡王中国对央视3·15晚会曝光的事件进行回应。北京-北京头条记者了解到，汉堡王中国对此非常重视，立即成立工作组对南昌多家餐厅停业整顿。报道中提及的南昌多家餐厅属于同一加盟商，该加盟商与其企业宗旨严重背离，是汉堡王管理的失误，为此致歉。
根据央视3.15晚会的报道，接到内幕人士举报，汉堡王的标准在实际执行中，存在严重问题。晚会其后点名南昌市汉堡王红谷滩天虹店有偷工减料情况，汉堡王南昌王府井店、南昌市汉堡王铜锣湾店等。在汉堡王南昌王府井店，不仅仅是过期面包被重新修改保质期再销售，过期的南美风味鸡腿排同样被要求修改标签，延长保质期。
对此，汉堡王中国给出了正式回应。该声明称，其已经关注到央视晚会提及的南昌汉堡王餐厅的问题，汉堡王中国对此非常重视，立即成立工作组对这些餐厅停业整顿。
此外汉堡王强调称，报道中提及的南昌多家餐厅属于同一加盟商，该加盟商与其企业宗旨严重背离，是汉堡王管理的失误，为此致歉。同时汉堡王将配合政府部门进行调查。
北青-北京头条记者了解到，涉事的汉堡王南昌市场属于该公司的华东区业务，在当地，汉堡王拥有6家门店。根据该公司的广告资料显示，汉堡王是在2015年11月进入南昌市场的，并以“汉堡王是全球西式餐饮连锁公司巨头之一，以纯手工制作纯正美式汉堡而闻名世界”作为招牌。商务部的特许人备案信息管理平台则显示，汉堡王(上海)餐饮有限公司旗下有10家位于江西省的加盟店。