宝骏560汽车高速上频失动力遭曝光 上汽通用五菱汽车开热线“负责到底”-LMLPHP

讯(记者 金旻矣)昨晚,央视3.15晚会对汽车出行安全进行了关注,上汽通用五菱公司的宝骏560车型虽已停产,仍因在高速上频频失去动力而遭点名曝光。昨晚公司连夜发布声明,称已开通专属服务热线,为车主服务。

河南驻马店的赵先生表示,2017年10月花费14万元购买了宝骏560汽车,然而,2019年2月的一天,车子在路上突然失去动力。广东中山的杨先生也遇到了同样的情况,在更换了只开了一年的宝骏560的变速箱后,不到4个月,车子在高速上又突然失去动力。杨先生的车被厂家召回维修,5个月后车辆新换的变速箱再次出现问题,故障频发。

此外,还有很多车主反映,遇到了类似的变速箱故障,4S店给出的解决方案都是更换变速箱。但部分已换过一次甚至多次变速箱的车辆,问题依旧存在。而没有修好的车辆,一旦超过三包期限,车主还得自掏腰包,比如天津车主姜先生花14.3万元买了新车,退车却只退了不到6万元。更令人心凉的是,2018年3月,上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产。如今车主们投诉无门。

针对曝光的问题,昨晚上汽通用五菱汽车发布声明,回应称已成立专项工作组对此事展开调查。上汽通用五菱汽车表示,央视报道的是2017年6月29日-2017年11月30日生产的19680台宝骏560DCT1.5T中的部分车辆。为解决此批次车型用户的疑虑,现已开设“宝骏560DCT专属热线”(400-86-12345),进行专人沟通与服务。声明承诺将不惜代价,对用户遇到的产品质量问题负责到底。

07-17 08:33