讯（记者 杨硕）因虚假销售和退款难，在线教育平台嗨学网昨天遭到央视315晚会曝光。
嗨学网提供的在线职业教育培训包括一级建造师、二级建造师、注册会计师、会计证、会计职称、自考、司法考试等。央视记者调查发现，嗨学网在销售时会向没有考试资格但又有意愿参与考试的学员，夸大平台能力，可以帮助其成功报名学习。但是当学员通过平台付费后，却发现资格审核久久不能审批。在学员申诉退款阶段，客服人员又会搬出“协议”称，检查是否符合资格参与考试是学员义务，且销售的一切口头协议无效。
事实上，近年来嗨学网一直备受学员投诉困扰，还因此多次引发与学员的法律纠纷。天眼查数据显示，2019年7月9日，嗨学网就因“商品或者服务作虚假或引人误解的宣传”，被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款20万元。此前两年，嗨学网已因同样的“虚假宣传”问题，被北京市工商行政管理局朝阳分局反复处罚6次，累计罚款共计7万元。
昨日晚间，嗨学网针对315晚会报道作出回应。嗨学网表示，已于第一时间成立特别工作组，对相关事件展开调查，并将及时向社会公众通报进展。