当所有人都戴上口罩时，沟通的欲望也变得强烈了。5月5日、6日一部由全民心声汇集而成的十集纪录片《心声》即将台网联播，该片连线采访了近两百位来自世界各地的人们，对着镜头，诉说着彼时彼刻最真挚的内心。他们中间有奋战在武汉一线的医务工作者、坚守武汉的志愿者；有在武汉封城后，保障社会运转的警察、保安、快递小哥，或是隔离在家的普通市民；还有那些奔赴前线或留守当地的医护人员，那些永远冲在一线的民警、志愿者，还有航空公司的工作人员，……今天，这些心声成了我们留在2020年春天的另一个记忆。
图说：纪录片《心声》即将播出 官方图
街巷无声，反而能听到人们共同的心跳；人流稀少，但城市鼓动着砰砰的脉搏。在这巨大的危机之下，我们珍惜每一天，对爱的人说出心里潜藏已久的话。疫情期间，国内最专业的纪录片制作团队——SMG纪录片中心，联手国民短视频平台——快手，策划、打造一部万众参与、记录时代的全新纪录片《心声》。通过网络征集、云端采访的方式，邀请全民共同参与。#我的战疫心声#话题征集页在快手平台上线一周，即获得1.2亿播放量，成为网友热议的话题。这部由全民心声汇集而成的十集纪录片《心声》将于5月5日、6日在电视平台纪实人文频道黄金时段播出。
在片中可以看到，即使疫情期间，外送小哥刘祥也没有停下送货的脚步。他不算是一个特别能说会道的采访对象，但是却用最质朴的话，说出了最浓墨重彩的道理：“在重大灾祸面前，国家有国家的做法，我们个人有个人的做法。有的人宅在家里，有的人配送货物，做好自己的工作，其实就是对疫情最大的帮助，对这个社会最好的贡献。”
图说：外送小哥刘祥 官方图
“我没有什么力量能帮助他们。我只能用自己的音符，用我心中的澎湃，化作所有的音乐的激昂和抚慰，希望能送到他们的生命中。”钢琴家孔祥东在采访中深情演奏了为疫情中的人们创作的钢琴曲。音符悠扬，总能抚慰人心。
图说：孔祥东 官方图
还有武汉的新冠肺炎康复患者朱红的心声，她对着镜头讲述了从感染到康复，从出院回家到重新返回医院捐献血浆的过程。导演组采访时，她回忆说：“最沮丧无助的时候我录了一些视频，我老公就把这些发到快手上了。他说，你看，有好多不认识的人都在给你加油。当我亲自看到那么多陌生人给自己打气的那一瞬间非常鼓舞。”或许就是这些，帮助我们走出了至暗时刻。
图说：纪录片《心声》 官方图
日本华侨廖坤、英国留学生单嗣平、从伊朗回来的旅游博主刘威龙、意大利留学生马啸以及美国华侨李松泽、德国华侨万彩等则在互联网的另一端，给我们讲述了世界疫情的情况。旅意青年女高音歌唱家费悦在谈到中国对意的援助时，激动地说，“祖国就像一个父亲，在最危难的时候，他会挡在你的面前，说，不要怕，有我在。”
《心声》的总制片人、总导演刘丽婷的话语带着温度：“虽然相隔千里、条件有限，我们只能用视频连线、语音连线的方式和他们沟通，但我们依然非常重视采访的深度和温度。有些时候，我们很庆幸，自己能够找到他们。我们更庆幸，他们愿意分享彼时彼刻的最内心。”
图说：纪录片《心声》 官方图
纪录片《心声》是全球化视角下世界各国人民在“抗疫”时刻所汇聚起来的力量，实现世界话题的真实表达，向世界讲述中国抗击疫情的故事，也向国人讲述世界抗击疫情的故事。云采访的创新形式，为疫情之下的人提供了情绪宣泄和真实表达的窗口，也为纪录片的制作打开了一道创新之门。