最近，一场由政府配送、民营剧团带来的“滑稽魔术秀”，在张江镇居民区家门口服务站举行。现场有一位特殊的观众——浦东公共文化配送巡查员周卫凤，她不是来看演出的，而是来巡查的。
图说：120多名公共文化配送员成为特殊观众，考核“演出绩效” 曹之光/摄
2020浦东文化艺术节开幕后，在浦东新区36个街镇的“百姓舞台”上，将由政府配送几百场文化活动和演出。活动效果怎么样，百姓反响如何？近日，像周卫凤一样，120多名公共文化配送员成为特殊观众，来到现场，考核“演出绩效”。
“冷眼旁观”的特殊观众
当观众时而鼓掌，时而欢呼时，周卫凤却“冷眼旁观”，她或拿起手机拍照，或低头记录……
这是一场由浦东新区艺术指导中心配送、上海蜜丰滑稽剧团为主角的活动。活动前半个小时，周卫凤就来到现场：“你们来了几个人？演出需要多长时间？”她还提醒演出方：“时间不能少于90分钟，这是明文规定。”
是否预约、测温，有没有佩戴口罩、控制人员，场地消毒了没……周卫凤在现场填写的《浦东新区公共文化配送项目巡查表》一一注明。在她的沟通协调下，承办方为大小观众准备了备用口罩。
活动开始，一个个有趣的小魔术逗乐了小观众。周卫凤拿起手机拍摄照片和视频，这些资料将随表格上传到浦东公共文化配送服务平台。
图说：120多名公共文化配送员成为特殊观众，考核“演出绩效”
“红黄牌”的考核机制
据悉，120多名浦东公共文化配送巡查员，将出现在浦东文化艺术节的系列活动中。
“基层公共文化活动，关乎文化能否触及‘最后一公里’，抵达百姓心里。”浦东新区文化艺术指导中心相关负责人表示，艺术节成不成功，关键看市民的获得感与满意度。浦东公共文化配送巡查员队伍，是考量演出的“眼睛”、聆听呼声的“耳朵”、反映民意的“嘴巴”。
以百姓满不满意为原则，对巡查员反馈“有问题”的活动项目，浦东将出示“红黄牌”。“红牌”为警告整改；“黄牌”则意味着活动主体被拉入黑名单，不得再参与政府采购配送。
巡查员也会对配送主体提出建议。蜜丰滑稽剧团团长助理柯晨俊介绍，魔术表演常用到火，巡查员就提出意见，能不能不用火？于是剧团就改用水或干冰，或是以小朋友比较喜欢的心灵感应类魔术表演替代。
“巡查员在现场，既是监督员，也是指导员，能让我们更好地为观众带来精彩。”柯晨俊表示。