讯（记者 徐驰 通讯员 高佳燕）9月1日晚上8时许，轨交1号线莘庄站值班站长钱嘉玺正在车站站厅西面安检口安检督导，忽然，他听到一阵急促的呼救声传来。值班站长钱嘉玺循着声源，发现有一名年迈的乘客晕倒在地，他立刻通知车站值班员姚盛栋联系驻站民警，随后立即赶到现场。
来到现场后，钱嘉玺和热心乘客一起将晕倒的乘客搀扶到客服中心旁的座椅上休息。他向随行家属询问晕倒乘客的身体情况，随后查看老人是否有其他外伤。
经沟通后得知，耄耋老翁姓殷，当时准备和家人换乘五号线，突然感觉浑身冒冷汗，人渐渐失去了直觉，晕了过去。这时车站职工和民警共同赶到，让老人尽快补充了水分。值班站长钱嘉玺此时也与家属商量是否需要车站拨打120急救电话。与此同时，殷老伯意识已经逐渐恢复，称并不需要拨打电话，身体已无大碍，休息片刻后，老人的状态逐渐转好。
当晚9时许，值班班长钱嘉玺、设备值班员陆巍俊及驻站民警一同护送晕倒乘客及其家属至北1口出站，并帮助乘客打车，目送他们一家安全离开。
临走时，老人的家属不断地向车站员工道谢，感谢工作人员的细心、及时的处置。
车站提醒广大乘客：近日持续高温天，在出行乘坐地铁时，务必做好防暑降温工作。