以前,民间就有“老乡见老乡,背后来一枪”的玩笑话。在大数据时代,“杀熟”也有了新花样。我想,不少人肯定都曾遇到过这样的情景——预订酒店、浏览网页的过程中,同一家酒店在旅游软件中的价格居然会涨价;同一个购物网上,同一款商品,老账号的售价比新账号高出不少。

近几年来,大数据的运用确实给人们的生活带来了便利。然而,作为数据生产者和使用者的我们,也在为这些便利“买单”,付出的正是隐私的代价。连360的创始人周鸿祎都在上节目时吐槽某些手机软件正偷偷打开用户的摄像头,互联网变成大型“数据收集场”其实是不少人心照不宣的事,在线旅游行业“杀熟”只不过是其中冰山一角。

这几日,一项新规的出台,给大数据上了一道新“紧箍咒”,今年国庆起正式实施的《在线旅游经营服务管理暂行规定》要求,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益,也不得擅自删除负面评论。

和任何行业在其新兴蓬勃发展时期必然会遇到诸多问题一样,大数据的应用和发展,也会经历同样的困境。个人信息被攻击、窃取、滥用和劫持等活动层出不穷,正对国家安全和数据安全提出新挑战。为了保护数据隐私,这几年国内外都陆续出台了相关法律法规,比如,我国的《网络安全法》《密码法》《个人信息安全规范》等,欧盟的《通用数据保护条例》等。科学技术这把双刃剑悬在新产业之上,不光是提醒技术革新带来的生活水平的发展和提高,也提醒着新伦理问题已经推翻了过去隐私保护的共识。

然而,有了法治的标准,也并不代表“一劳永逸”,有法可依的同时,行业内外更要共审和自查,及时调整业务和形成行业规范,尊重参与数据各个生命周期的各类主体。千万不要为了一时发展的红利,最终伤了数据“原主”——大众消费者的心。

马丹/文

09-03 15:56