晚报编辑：
我是一名八旬老人，住在位于宝山区顾陈路上的康泰养老院已多年。今年入夏以来，养老院的供水情况一直不稳定，持续了一个多月。有时，早上刷牙洗脸时会突然断水。还有时，晚上也会长时间断水。
试想，这么热的天，如果不能洗澡，会给我们老人带来多大的麻烦！我的小辈甚至已经不放心我继续入住这家养老院了。我是一名的老读者，也是《和事佬》栏目的忠实读者，希望晚报《和事佬》栏目能够帮帮我们，尽快解决我们用水问题。
读者 刘老伯
【本报调解】
“入夏以来，礼拜一、礼拜三和礼拜五停水，礼拜二、礼拜四和礼拜六间歇性供水，已经成了常态。”刘老伯连连摇头，他表示，一个礼拜只有7天，却没有一天能够“畅快”用水。他也曾就此事跟养老院方面沟通过，但得到的反馈却不很积极。“他们一直说‘会修的、会修的’，但还是经常会停水。”据刘老伯介绍，7月初至8月初，断水情况时断时续，没有从根本上解决过问题。
针对这样的情况，养老院为何迟迟不修复呢？对此，康泰养老院方面解释，由于工程协调等原因，之前维修水管确实存在滞后的情况。不过近阶段，院方正在积极抢修，修缮完毕后，将重新给老人家们一个舒适的用水和生活环境。“我们也承诺，会文明施工，尽可能将对老人们的影响降到最低。”
截至发稿，记者再次致电院方。对方表示，已全面完成水管改造，整个养老院的用水都恢复了正常。记者致电刘老伯核实，也得到了肯定的答复。“现在，用水已经恢复正常了，我们再也不用担心没法洗脸、洗澡了，真是谢谢晚报《和事佬》栏目的帮助！”刘老伯在电话里再三表示感谢。
实习生 姚储杰 本报记者 徐驰 王新华